重庆 公司法人 售后服务 微信 ">
<

勇于担当  砥砺前行
——记新华保险重庆分公司法人渠道本部直销营业部

来源:华龙网2017-09-08
新华保险重庆分公司法人渠道本部直销营业部  新华保险供图 华龙网发

    华龙网9月8日15时讯 新华保险重庆分公司法人渠道本部直销营业部是一支只有7人的团队,却是该公司法人渠道攻坚拔寨的核心力量。他们团队作战,勇于担当,在一次次实战中磨砺成长,并立志成为行业典范。

    夯实基础 实战成长

    罗承柱20164月接过重庆分公司法人渠道本部直销营业部的大旗,自身角色转换、新员工成长、年度任务达成是他需要解决的三道难题。

    打铁还需自身硬。提升专业技能,夯实队伍基础是开启胜利之门的关键。罗承柱和老员工决定通过实战来帮助新人成长,在项目开拓中,新人由于经验不足,出现了一些问题,但罗承柱说:“不上战场,你永远是新兵。”每次发现问题,本部直销营业部都会召开团队会议,针对问题进行分析总结,提出切实可以行的解决方案,在团队的沟通交流中,让每一名员工加深对公司产品的认识,熟悉项目操作流程,团队新人在短时间内快速成长,团队整体作业能力也大幅提升。

    2016年本部直销营业部实现短险保费收入1657.53万元,达成年度任务,成为重庆分公司法人渠道保费贡献的核心力量,荣获重庆分公司“优秀营业部”称号。

    团队作战 勇于担当

    本部直销营业部目前承保的某国有企业员工有6000人,某大型公司员工有5000人……近20个法人单位,上万名员工而本部直销营业部只有7个人,如何为数量庞大的客户群体做好服务?他们的答案是:团队作战勇于担当。

    罗承柱将7个人拧成一股绳,采取团队协同作业模式,细化工作流程,团队成员各司其职,贯穿售前、售中、售后各个环节,形成一套完整的闭环作业流程,确保每个环节都紧凑有序。

    一些客户位于区县偏远地区,在进行售后服务时,叶飞宇和团队伙伴常常是早上6点赶着第一班车出发,晚上9点押着最后一班车回来。对此,每个人都没有怨言,有的都是微信群相互鼓励的笑脸。吴静秋说:“本部直销营销业部是一个非常有凝聚力,有担当的团队,每个人都明白自己对团队,对公司,对客户的这份责任。”

新华保险重庆分公司法人渠道本部直销营业部  新华保险供图 华龙网发

    服务至上 树立典范

    成为一支专业能力强,服务质量好,客户认知度高的精英团队一直是本部直销营业部追求的目标。

    要想成为典范,客户服务细节工作尤为重要,本部直销营业部几乎每天都会接到客户的电话咨询,本部直销营业部坚持以客户为中心的原则,不管多忙,都要耐心倾听客户的咨询,及时认真地解决客户需求。该公司为客户都提供了详细的服务手册,但有些流程客户并不是很清楚,本部直销营业部会安排专人上门为客户进行宣讲,直到客户明白为止。

    罗承柱说:“做好客户服务,提升客户品牌认知度,有助于我和团队向政府、公益等具有代表性的项目挺进,从而在行业树立典范。”

    作为新华保险重庆分公司法人渠道的主力军,本部直销营业部全体将士将承担更多责任使命,不忘初心,砥砺前行。

>
相关新闻
精品栏目

爱心妈咪小屋化尴尬

社事办女主任的成就感

驻村"第一书记"的一天

这些重庆老店 你去过吗

热门推荐

北影走出的6位校花

靳东晒与陈道明合影

《倚天》女星今昔对比

世界小姐展开体育竞技

王嘉尔伦敦大片出炉

老师晒王俊凯上课照片

新闻 |  问政 |  资讯 |  百事通

华龙网 www.cqnews.net 触屏版 | 电脑版

Copyright ©2000-2015 CQNEWS Corporation,
All Rights Reserved.
首页 | 新闻 原创 视听 | 问政 评论 社区 | 区县 娱乐 财经 | 旅游 亲子 直播 | 文艺 教育 科普 安监 | 房产 健康 汽车 | 取证 宅购 地图 | 麻哥辣妹 3c家居
  • 站内
站内
分享
新浪微博
腾讯微博
微信
QQ空间
QQ好友
手机阅读分享话题

勇于担当  砥砺前行
——记新华保险重庆分公司法人渠道本部直销营业部

2017-09-08 15:40:25 来源: 0 条评论
【摘要】 新华保险重庆分公司法人渠道本部直销营业部是一支只有7人的团队,却是该公司法人渠道攻坚拔寨的核心力量。
新华保险重庆分公司法人渠道本部直销营业部  新华保险供图 华龙网发

    华龙网9月8日15时讯 新华保险重庆分公司法人渠道本部直销营业部是一支只有7人的团队,却是该公司法人渠道攻坚拔寨的核心力量。他们团队作战,勇于担当,在一次次实战中磨砺成长,并立志成为行业典范。

    夯实基础 实战成长

    罗承柱20164月接过重庆分公司法人渠道本部直销营业部的大旗,自身角色转换、新员工成长、年度任务达成是他需要解决的三道难题。

    打铁还需自身硬。提升专业技能,夯实队伍基础是开启胜利之门的关键。罗承柱和老员工决定通过实战来帮助新人成长,在项目开拓中,新人由于经验不足,出现了一些问题,但罗承柱说:“不上战场,你永远是新兵。”每次发现问题,本部直销营业部都会召开团队会议,针对问题进行分析总结,提出切实可以行的解决方案,在团队的沟通交流中,让每一名员工加深对公司产品的认识,熟悉项目操作流程,团队新人在短时间内快速成长,团队整体作业能力也大幅提升。

    2016年本部直销营业部实现短险保费收入1657.53万元,达成年度任务,成为重庆分公司法人渠道保费贡献的核心力量,荣获重庆分公司“优秀营业部”称号。

    团队作战 勇于担当

    本部直销营业部目前承保的某国有企业员工有6000人,某大型公司员工有5000人……近20个法人单位,上万名员工而本部直销营业部只有7个人,如何为数量庞大的客户群体做好服务?他们的答案是:团队作战勇于担当。

    罗承柱将7个人拧成一股绳,采取团队协同作业模式,细化工作流程,团队成员各司其职,贯穿售前、售中、售后各个环节,形成一套完整的闭环作业流程,确保每个环节都紧凑有序。

    一些客户位于区县偏远地区,在进行售后服务时,叶飞宇和团队伙伴常常是早上6点赶着第一班车出发,晚上9点押着最后一班车回来。对此,每个人都没有怨言,有的都是微信群相互鼓励的笑脸。吴静秋说:“本部直销营销业部是一个非常有凝聚力,有担当的团队,每个人都明白自己对团队,对公司,对客户的这份责任。”

新华保险重庆分公司法人渠道本部直销营业部  新华保险供图 华龙网发

    服务至上 树立典范

    成为一支专业能力强,服务质量好,客户认知度高的精英团队一直是本部直销营业部追求的目标。

    要想成为典范,客户服务细节工作尤为重要,本部直销营业部几乎每天都会接到客户的电话咨询,本部直销营业部坚持以客户为中心的原则,不管多忙,都要耐心倾听客户的咨询,及时认真地解决客户需求。该公司为客户都提供了详细的服务手册,但有些流程客户并不是很清楚,本部直销营业部会安排专人上门为客户进行宣讲,直到客户明白为止。

    罗承柱说:“做好客户服务,提升客户品牌认知度,有助于我和团队向政府、公益等具有代表性的项目挺进,从而在行业树立典范。”

    作为新华保险重庆分公司法人渠道的主力军,本部直销营业部全体将士将承担更多责任使命,不忘初心,砥砺前行。

看天下
[责任编辑: 何琴 ]
发言请遵守新闻跟帖服务协议
精彩视频
版权声明:
联系方式:重庆华龙网集团有限公司 咨询电话:60367951
①重庆日报报业集团授权华龙网,在互联网上使用、发布、交流集团14报1刊的新闻信息。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用重庆日报报业集团任何作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”或“来源:华龙网-重庆XX”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
② 凡本网注明“来源:华龙网”的作品,系由本网自行采编,版权属华龙网。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
附:重庆日报报业集团14报1刊:重庆日报 重庆晚报 重庆晨报 重庆商报 时代信报 新女报 健康人报 重庆法制报 三峡都市报 巴渝都市报 武陵都市报 渝州服务导报 人居周报 都市热报 今日重庆
关闭
>>