<

平安人寿重庆分公司:心系客户 优质服务

来源:华龙网2018-02-01

    华龙网2月1日11时讯 近日,准客户修女士将一面内容为“扶危就困,平安标兵,优质服务,情系客户”的锦旗送到平安人寿重庆分公司长寿支公司职场。

    2010年修先生为自己买了一份万能险,身故保额15万,受益人为其儿子,2017年7月修先生不幸患病身故。因为受益人的母亲已失联10余年,无法变更监护人,2017年9月修先生的父亲向公司提出希望以孙子的监护人的名义来申请该笔身故保险金,但这不符合法律规定。

    经了解详情后,机构理赔人员认为特殊情况特别处理,在不违背法律及合同的前提下找到解决方案,本着为客户解决问题的目的,在分公司理赔室和法律岗的大力支持下上报总部,解决方案终于得到批复。受益人的姑姑修女士在孩子放假后的第一时间赶到重庆寿险长寿支公司职场给工作人员送来了锦旗,以表达自己的感谢,并为受益人投保新保单,希望侄子健康快乐长大。

    当规则与情理发生冲突时,我们愿意在情理之中去为客户争取规则内的最大底线,我们竭尽所能,我们满怀诚意,用优质的服务送去寒冬的一点温暖,将保障带给客户。

>
相关新闻
精品栏目

在重庆遇见更好的自己

指尖上的精雕生活

智博会上“触碰”未来

景美人少的原生态避暑地

热门推荐

亚运会女排小组赛

贫困县里的音乐盛宴

街头诈骗现形记

体操房里的夏天

陈坤:行走的力量

吴奇隆变身"男月嫂"

新闻 |  问政 |  资讯 |  百事通

华龙网 www.cqnews.net 触屏版 | 电脑版

Copyright ©2000-2015 CQNEWS Corporation,
All Rights Reserved.
首页 | 新闻 原创 视听 | 问政 评论 图库 | 区县 娱乐 财经 | 旅游 亲子 直播 | 文艺 教育 科普 安监 | 房产 健康 汽车 | 取证 宅购 地图 | 麻哥辣妹 3c家居
  • 站内
站内
分享
新浪微博
腾讯微博
微信
QQ空间
QQ好友
手机阅读分享话题

平安人寿重庆分公司:心系客户 优质服务

2018-02-01 11:39:34 来源: 0 条评论

    华龙网2月1日11时讯 近日,准客户修女士将一面内容为“扶危就困,平安标兵,优质服务,情系客户”的锦旗送到平安人寿重庆分公司长寿支公司职场。

    2010年修先生为自己买了一份万能险,身故保额15万,受益人为其儿子,2017年7月修先生不幸患病身故。因为受益人的母亲已失联10余年,无法变更监护人,2017年9月修先生的父亲向公司提出希望以孙子的监护人的名义来申请该笔身故保险金,但这不符合法律规定。

    经了解详情后,机构理赔人员认为特殊情况特别处理,在不违背法律及合同的前提下找到解决方案,本着为客户解决问题的目的,在分公司理赔室和法律岗的大力支持下上报总部,解决方案终于得到批复。受益人的姑姑修女士在孩子放假后的第一时间赶到重庆寿险长寿支公司职场给工作人员送来了锦旗,以表达自己的感谢,并为受益人投保新保单,希望侄子健康快乐长大。

    当规则与情理发生冲突时,我们愿意在情理之中去为客户争取规则内的最大底线,我们竭尽所能,我们满怀诚意,用优质的服务送去寒冬的一点温暖,将保障带给客户。

看天下
[责任编辑: 陈善娜 ]
发言请遵守新闻跟帖服务协议
精彩视频
版权声明:
联系方式:重庆华龙网集团有限公司 咨询电话:60367951
①重庆日报报业集团授权华龙网,在互联网上使用、发布、交流集团14报1刊的新闻信息。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用重庆日报报业集团任何作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”或“来源:华龙网-重庆XX”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
② 凡本网注明“来源:华龙网”的作品,系由本网自行采编,版权属华龙网。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
附:重庆日报报业集团14报1刊:重庆日报 重庆晚报 重庆晨报 重庆商报 时代信报 新女报 健康人报 重庆法制报 三峡都市报 巴渝都市报 武陵都市报 渝州服务导报 人居周报 都市热报 今日重庆
关闭
>>