华龙网-新重庆客户端5月21日14时讯（张玉娟）近日，恒丰银行重庆江北支行成功堵截一起涉嫌利用虚假印章办理业务事件。

近日上午，一名女子来到恒丰银行重庆江北支行申请办理单位账户法人信息及预留印鉴变更业务。该支行柜员核验证件信息真实有效，但在与旧印鉴进行核对时，发现该女子提供的财务专用章与旧印鉴中印模不匹配。更可疑的是，两枚财务专用章编号完全一致。柜员在与客户交流中发现该女子对其公司情况和账户情况均不清楚。柜员察觉异常后随即报告营业室经理。营业室经理通过手工折验比对、电子验印系统核验后，最终认定该女子提供印章非原预留印章，并告知客户无法为其办理变更业务。随后该名女士以“需回到公司详细了解情况”为由离开支行。网点人员及时调整了该账户风险等级，做好后续尽职调查，并将持续关注此账户的动态，审慎受理相关业务，若确定为违法事件也将积极上报公安机关。

恒丰银行营业网点  恒丰银行供图 华龙网发

今年以来，恒丰银行重庆分行将提升柜面人员风险事件识别能力、防范柜面操作风险作为运营工作重点之一，持续健全运营风险堵截机制，运营风险防范工作取得实效。一是挑选标准化视频二十余个下发各网点，要求网点利用晨、夕会多次学习，运用更为直观、方便的培训教学模式促使柜面进一步掌握风险防范点。二是在全行运营风险分析会上开展常见高风险业务标准化办理流程情景演练，分享典型风险堵截案例，并进行现场提问，进一步增强会议内容观摩性、互动性和学习接受度。三是加大风险堵截激励力度，提高运营堵截在评价考核加分占比，增强员工风险堵截意识和风险事件上报积极性。四是提高风险堵截事项报告速度和梳理总结力度。

通过培训形式多样化、操作流程标准化、激励机制常态化，全行柜面风险堵截意识逐步提升。2019年1月至4月，恒丰银行重庆分行全辖网点柜面堵截多起风险事件。其中包含利用虚假理财产品回单支取理财款项、涉嫌刻制虚假印章变更账户印鉴、电信诈骗等多笔高风险运营风险事件。

今后，恒丰银行重庆分行将持续强化运营风险识别及防范工作，加大堵截力度，切实把好风险关隘，守护客户财产安全，维护金融环境和谐稳定，着力打造用心倾听的敏捷银行。