华龙网-新重庆客户端5月21日15时讯（张玉娟）近日，富德生命人寿永川中心支公司职场内坐满了人，张先生的家人一边接过理赔款，一边感激地将一面绣有“意外无情人有情，生命保险暖人心”的锦旗赠送给永川中支的工作人员。

客户为永川中支赠送锦旗 富德生命人寿供图 华龙网

2018年12月1日说起。张先生投保了一份富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）保额85000元，富德生命附加长期意外伤害保险100000元。2018年12月4日张先生在西藏贡日乡从事道路附作物的修缮工作时，不慎从3米高斜坡出摔伤造成死亡。得知客户出险的消息后，永川中支和分公司理赔室高度重视，立即安排理赔人员进行现场调查，另一方面安排工作人员代表公司看望客户家属，为他们送去及时的慰问。2019年4月11日，张先生的家人递交了理赔材料，永川中支公司经过仅用一个工作就把205192.08元理赔金送到客户家属手中，并对家属进行温情安慰。对一个失去顶梁柱的家庭来说，20万元赔付款大大减轻了他们的家庭负担，并让他们重拾了生活信心。

多年来，富德生命人寿一直秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，快速响应，细心服务，在业内树立起了良好口碑。每次面对突发事件，公司都会在第一时间启动应急预案，上下联动，密切关注事件进展，兑现“1234”特色理赔的服务承诺，以高效、贴心的服务诠释保险的意义。