华龙网-新重庆客户端5月27日11时讯（陈善娜）入渝二十二年来，招商银行重庆分行持续提升服务品质，致力于为山城的个人和企事业单位客户提供更新更好的金融服务。自2012年推出“生意贷”业务以来，招商银行重庆分行积极创新小微客户服务模式，打响了“生意贷”这个小微金融服务品牌。截至目前，“生意贷”累计发放小微贷款超过650亿元，为我市小微企业的发展贡献了一份不可磨灭的金融力量。

“长、快、易、省”，全方位满足小微企业金融需求

“授信20年，随借随还；手机一按，随叫随到；贷款到期，自动续贷；还款方式，自由选择。”这就是招行的“生意贷”小微企业综合金融服务产品，具有贷款融资“长、快”，资金运转“易、省”的特点，全面满足小微企业发展成长过程中的每一个金融需求。

在贷款便捷性方面，“生意贷”产品内嵌了“周转易”功能，可实现贷款的自助“随借随还”，贷款按日计息，最大程度地为客户节省财务成本。同时，招商银行还建立了全行集中的“信贷工厂”，通过集中审批，实现了“资料齐全，48小时审结”的时效保证，大幅提高了贷款作业效率，缩短了贷款办理时间，为客户提供了极佳的贷款体验。另外，招行开发的“自动转贷”产品，主要依托于大数据，筛选部分优质小微企业采取“自动转贷”的续贷政策。对于采取“自动转贷”的小微企业，有对应的还款方式、贷款期限等相匹配，客户经理将转贷信息推送到客户手机银行上，客户点击同意即可。

搭建“生意会”平台，为小微企业提供综合服务

经过几年的发展，“招行生意贷，贷来好生意”品牌效应已深入人心。为了更好的服务我市小微企业主，招商银行重庆分行从2014年开始独具特色的搭建了“生意会”平台，主要为小微客户提供融资咨询、税务、法律、渠道等综合服务。

截至目前，该行共举办百余场“生意会”，邀请小微客户3000余人次，帮助客户了解市场，解决客户的融资疑问，为各行各业的小微企业主搭建了互相认识沟通的平台，获得了客户的纷纷点赞。

全新起航，“生意贷”插上互联网的“翅膀”

目前招行小微业务已通过手机银行率先实现一键申请、一键查询、在线转贷、在线估房的“全自助”线上服务。服务方面，“生意贷+”不仅为小微客户提供融资服务，同时还将提供结算、财务管理、经营培训、商务社交等功能于一体的一站式综合金融服务；产品方面，“生意贷+”涵盖了小微企业抵押、信用的不同担保方式，进一步满足小微业主对于贷款产品多样化、个性化的需求；流程方面，从前、中、后全面建设、优化运营流程，打造专业化流程体系，为小微业务发展提供坚实的支撑，解决“风险与成本”难题。招商银行小微贷款的互联网式的发展路径，既保持“生意贷”的传统优势，同时以技术研发推动实现两大升级——把线下服务升级为线上服务，把贷款服务整合升级为一站式综合服务。

用心服务，回馈社会。“招银服务”在赢得满城赞誉的同时，还积极投身于教育、艺术、慈善等多个领域，积极践行社会责任，赢得社会各界的广泛认可。未来，招商银行重庆分行将以重庆历史性发展机遇为契机，深入推进总行“轻型银行”战略，加快改革发展，持续提升小微企业金融服务水平。