交行党员守初心 服务岗位狂“吸粉”
华龙网-新重庆客户端6月17日14时讯(周番)近日,记者获悉,交通银行重庆学田湾支行“60后”客户经理刘军,以其细致、耐心、热情的服务,赢得客户和同事的认可与赞许,在客户经理的岗位上“吸粉”无数。
据了解,刘军是一位“60后”交行“老”员工,也是一名共产党员,他已经在交通银行重庆市分行工作了二十余年,目前在交通银行重庆学田湾支行担任个金客户经理。虽是“老”员工了,但他在客户服务与业务工作中却毫不逊色。面对客户,刘军总迎以热情和善的微笑,细心帮助每位客户高效办结业务,偶尔遇到情绪激动的客户,他也能耐心倾听客户心声,快速化解客户问题,拆除客户与银行的“隔离墙”,因此刘军经常受到客户的赞许与表扬,并收获了一大批“粉丝”客户。面对银行业务,刘军始终保持“与时俱进”的学习意识,主动学习银行新业务,了解银行新产品,洞悉客户新需求,以其扎实的专业知识和职业素养,为客户提供更加全面的财富管理方案和更加优质的银行服务体验。同时,刘军还热心帮助同事,以其丰富的银行从业经验指导青年员工开展工作,帮助青年员工快速成长,齐心合力服务广大交行客户。
图为刘军在银行营业网点内为客户热情服务 交通银行供图 华龙网发
据介绍,刘军虽然是一位“老”员工,但他始终热爱银行一线工作,每天都以饱满的精神状态投入到银行最前线的服务当中去,为客户提供专业的金融方案,为交行树立良好的品牌形象,发挥一名党员在交行基层岗位的光与热。坚守工作岗位,保持党员本色,刘军以专业、严谨、负责的银行从业者姿态诠释了交行党员的敬业初心和交行员工的服务热情。