富德生命人寿万州中支快速理温暖深入人心
华龙网-新重庆客户端6月27日16时讯(张玉娟)近年来,恶性肿瘤的发病率呈上升趋势,与心脑血管疾病、白血病成为影响国人寿命的三大顽疾。尽管保险无法确保人们远离疾病风险,但可以在疾病来袭时提供治疗资金,解决家庭燃眉之急。同时,理赔难和理赔慢一直是保险行业的痼疾,但客户最为在意的恰恰正是理赔时效和理赔服务。
近日,富德生命人寿万州中支富德生命人寿万州中支为客户提供了快速理赔。客户桂大学于2011年10月在富德生命人寿投保了《吉祥三宝两全分红A》以及《附加定期重疾A》,保额分别为10万元及3万元。日前,桂先生因身体不适前往医院检查治疗,不幸被确诊为恶心肿瘤。治疗急需大量资金,让这个本不富裕的家庭陷入困境,承担着巨大的经济和精神压力。就在家属一筹莫展之时,桂先生想起自己曾在富德生命人寿购买了保险,遂向保险公司咨询并提出理赔申请。
富德生命人寿万州中支得知消息后,理赔人员通过系统查询,确认该被保险人有在该司投保,本次恶心肿瘤住院确在保险责任范围内,因此第一时间赶赴医院探望并协助提交重大疾病保险责任的索赔资料。桂先生提交理赔申请,当天就完成了理赔审核,顺利结收到了理赔款到账3万元的短信提醒,他不经感叹到“这速度实在太震撼”。其家属也对富德生命人寿的快速理赔表示了最真挚的感谢。
富德生命人寿万州中支表示,客户一旦出险,公司都希望能够快速取证尽快结案,希望那笔理赔金能让客户和家属度过艰难。富德生命人寿万州中支严格执行“1234关爱理赔服务”,再一次以快速行动赢得了客户的信任和赞许。