招行重庆分行:让“客户+科技”带动金融服务变革
华龙网-新重庆客户端6月28日9时讯(周妍君)1997年11月25日,招行重庆分行在重庆直辖市内升级为一级分行,专注区域发展过程中客户需求,将“金融科技银行”的战略定位扎根产品与服务中去,更是创造性推出渝地特色产品,其中最具代表的“渝小招”以“客户+科技”为主线,向区域强势金融品牌迈进。
以客户为中心 做有温度的银行
在金融服务变革时代,招行重庆分行以客户为中心,顺应客户需求从粗放服务向精细服务转变,将基本服务和新型服务融合,满足客户增值服务要求,覆盖生活各环节发展。期间,该行广泛开展公众金融教育普及,全渠道宣导金融防范知识,大力践行社会责任。截止日前,通过“普及金融知识,守住钱袋子”、“普及金融知识万里行”活动,用有温度的态度和服务,赢得了社会各界的广泛认可。
借力战略布局 打造金融科技
近年来,在总行“轻型银行”、“一体两翼”战略指导下,重庆分行回归金融服务实体经济本源,多管齐下坚定科技金融发展,以人性化场景服务,在零售、科技、产品、经营等领域持续推出优质产品,有序构建城市主流银行网点布局向纵深发展,打造更多专属客户服务。同时,活动形式从单一向多元跨步,线上矩阵配合线下垂直落地活动,通过网络延伸金融服务半径,持续加码优化客户体验。
招行重庆分行全面践行新经营模式,致力于用金融科技点亮渝地客户美好生活,为区域金融服务改革贡献力量。未来,“渝小招”将以区域发展机遇为契机,持续科技金融布局,向打造“最佳客户体验银行”敲响门扉。