民生银行:“智慧金融”新服务 助力巴渝智慧城市
华龙网-新重庆客户端8月26日16时讯(周妍君)近年来,随着以大数据、云计算、物联网、人工智能、区块链等新兴科技的应用逐渐广泛和深入,银行业机构也主动拥抱金融科技,加快数字化、轻型化、平台化转型,以更好地服务实体经济高质量发展。
在8月26日开幕的2019中国国际智能产业博览会(以下简称智博会)上,秉承“为民而生,与民共生”理念的中国民生银行,为山城市民带来了体现科技与人性化服务的融合,展现民生银行科技金融魅力的互动式体验展区。
民生银行互动式体验展区 民生银行供图 华龙网发
混合现实未来 科技感十足
在中国民生银行的展区,门头使用裸眼3D大屏吸引大众视线。视频里,一个有民生银行LOGO的智慧魔方,在科技之光带领下穿越城市,最后展现“长青银行、百年民生”宏伟愿景。随后分别用3D组合画面依次呈现“为民而生,与民共生”的企业使命;“民营企业的银行”、“科技金融的银行”、“综合服务的银行”三大战略定位;“诚于民 道相生”品牌口号。
民生银行互动式体验展区 民生银行供图 华龙网发
进入接待区,极具科幻感的迎宾真人客服全息投影映入眼帘,让你在感受未来科技的同时,了解民生银行的基本情况。
民生银行互动式体验展区 民生银行供图 华龙网发
在互动区,AR智能眼镜又是一个新技术亮点,你可以穿戴上金融AR人脸识别的智能眼镜,体验未来金融服务。AR智能眼镜将是银行客服的最佳帮手,眼镜通过人脸识别确认客户身份,自动匹配适用产品,并根据客户画像进行动态推荐。
民生银行互动式体验展区 民生银行供图 华龙网发
在一旁的两个支持触摸互动的透明橱窗,立体展示民生银行最新的借记卡和信用卡产品功能和办理流程,将是未来银行厅堂面向客户的科技感趣味化的营销视窗。
民生银行互动式体验展区 民生银行供图 华龙网发
拥抱大数据 智能风控很专业
当然民生银行的智慧金融产品和服务也是非常有亮点的。智能风控技术,因可极大提高金融机构在贷前审核、贷中监控和贷后管理等环节的服务效率而备受重视。此次民生银行就展示了他们的大数据实时风控,它将大数据实时计算能力应用于贷前、贷中及贷后整个信贷风控过程中,包括:贷前对线上第三方合作贷款进行实时限流及限额管控;贷中对实时价格波动幅度较大的押品进行监测;贷后触发逾期客户实时催收和清收。
大数据实时风控技术主要用于提供综合授信决策,分为:专家模型,申请人相关风控合规检查及审批额度测算;机器学习模型,申请评分运用机器语言配置多元化参数指标,实现智能评分;冠军/挑战者,同时采用多种专家模型,分析风险因子;反欺诈,基于申请人及设备信息构建智能网络图谱,根据不同业务条线配置专家决策模型。
吃住行购娱 民生银行为你智慧服务
拥抱数字建设,依托大数据、云计算、移动互联网等技术,让“智慧基因”创新金融服务,民生银行也加快了步伐。打造智能化、创新型网点;运用互联网+思维,将银行服务嵌入百姓“衣食住行”;积极探索集支付、理财、融资于一体的智慧系列产品,实现移动支付、智慧理财、大数据信贷;深度融合互联网思维,打造线上线下一体化服务体系。
在展区里,我们可以看到民生银行场景金融服务平台,以场景服务层为中枢,结合渠道、产品及“服务+数据”双中台,提供强大的场景识别与智能决策能力,快速支撑各类场景实施。同时,“伴我行”则旨在打造智能化、融合化、便捷化的全流程数字化营销平台,实现交叉营销、信息共享、统一平台的核心功能,满足实时运营、个性化推荐、智能决策支持的用户诉求,达成“运营减负”、“营销增效”、“决策赋能”的目标。
在民生银行看来,要全面打造“智慧金融”,不仅要让“智慧金融基因”服务于政务,服务于企业,更要渗透到“吃住行购娱”等大民生服务中。
从互联网客户需求出发,创新推出如意宝、定活宝、民生金、好房贷、随心存、轻松汇、支付缴费等金融服务。还推出直销银行“生活服务”独立频道,可实现电子账户缴费支付功能,涵盖水、电、煤、话费充值等生活缴费,以及火车票、机票、挂号、办理签证、名品购买等商户支付功能。
建立“科技+金融”生态圈
目前,民生银行正全力推进“民营企业的银行、科技金融的银行、综合服务的银行”三大战略,将科技金融提升至核心战略层面,依托“技术+数据”双轮驱动,构建“产品+服务”综合体系,打造崭新的“科技+金融”生态圈。
民生银行物联网金融服务平台,使用物联网技术实现信息流、资金流、实物流“三流合一”,在移动支付、汽车金融、实物仓储管理、融资租赁等多个领域联合研发金融产品输出。
而民生银行打造的区块链贸易金融平台,则是国内第一个跨银行间的区块链贸易金融交易平台。该平台为业务系统提供多方参与协作的资产网络,实现链上服务共享、数据安全共识,并以开放的形式为联盟成员提供全方位基础设施。
民生银行专门成立了科技公司。民生科技有限公司秉承民生银行改革创新精神,致力于通过大数据、云计算、人工智能、区块链等科技创新,为民生银行集团、金融联盟成员、中小银行、民营企业、互联网用户提供数字化、智能化的科技金融综合服务,共同打造科技金融生态圈。