民生银行重庆分行开展丰富多彩社区活动
华龙网-新重庆客户端10月24日15时讯(张玉娟)近日,民生银行重庆分行充分发挥社区网点优势,在国庆佳节时段开展一系列丰富多彩的社区活动,庆祝伟大祖国成70周年,同时缓解社区居民国庆旅游返程后的疲劳状态,进一步打响了“社区金融”品牌。
渝能国际社区支行联合学府雅居物业,开展了观影活动。活动进行之前,工作人员提前到场预热,调试投影设备,播放歌曲,设置了拍照墙。社区居民在现场签到后可以拍摄合照、参与抽奖、领取小礼品。许多老客户们也纷纷向初次参加活动的新客户们介绍民生银行,大大提高了民生银行在社区的知名度。
上海城社区支行开展了DIY手工香皂活动,让客户体验到DIY香皂的乐趣,也让客户感受到民生银行的用心服务。客户到店后,工作人员首先介绍了近期开展的有趣活动,客户对活动计划非常感兴趣。本次活动全程由专业的老师精心指导,采用的天然可食用材料,孕妇小孩都可以放心使用。在制作手工皂的过程中,客户得到了不一样的体验,自己动手DIY定制属于自己的手工皂,每位客户都收获了属于自己独一无二的手工皂,活动现场气氛热烈。
阳光美地社区支行举办了“关爱肩颈,有你有我”主题活动。本次活动主要邀约中老年客户群体,并由专业的肩颈按摩师提供免费按摩检查。活动持续近半天时间,平均每个客户体验时间超过半个小时。在开展活动的同时,社区工作人员给客户普及反假币、防范网络诈骗宣传、新版人民币识别、银行理财、大额存单、安心存等基础金融知识。客户对此次服务体验赞不绝口,给予了民生银行高度认可。通过活动给客户以及家属提供了温馨的社区金融服务,提高了民生银行贵宾客户粘黏度,
近年来,民生银行重庆分行首创“乐老金融”品牌。该行秉承“情系民生、服务大众”的经营理念,将如何把安全、贴心、便捷的现代金融带给重庆700万的老年群体作为自己的历史使命和社会责任。该行在重庆地区首创了专属老年客户的金融服务品牌“乐老金融”,先后调研、走访了数千名客户,研发了“安心存”和“乐老活期宝”两款专属老年客户的特色储蓄和养老金活期理财产品;推出了全国首创“安全账户”及盗刷赔付服务;本着“来行即贵宾”+“上门服务”宗旨,持续优化网点老年客户服务流程;开通了乐老热线,“人工客服一线接通”;开办了“乐老学院”,开课近1000场,积极普及金融安全知识及现代金融工具推广,深受老年消费者欢迎。
民生银行还在重庆开设了70家社区便民店,有效解决了“最后一公里”服务问题。社区便民店成立以来,已经深入社区,融入小区住户,社区客户量已超过33万户。社区便民店在提供高品质金融服务的同时,还提供水电气缴费等非金融服务,不定期组织宣讲金融知识、开展播放电影、免费诊疗等多种便民活动,成为社区一道道美丽的风景线。