经济日报-中国经济网上海11月9日讯（记者 刘潇潇）“进博会已经成为了国外品牌进入中国的‘加速器’，无论是从品牌、商品的丰富度、新品的发布以及未来零售合作的空间拓展方面，都给我们中外企业带来很大的机遇。”在第二届中国国际进口博览会期间，奥买家全球购总裁刘丽萍对媒体表示。

　　自首届进博会举办以来,中国先后出台了扩大进口、稳定外贸增长、激发市场主体活力等一系列政策举措。借助进博会的东风，进口市场的空间正在不断扩大，跨境电商行业发展正在不断加速。

　　借跨境电商提速红利 衍生“双线购”新型零售模式

　　“进博会作为各国加强合作交流、开展国际贸易的开放型合作平台，贸易、技术、人文在此汇聚、碰撞和升华，为世界经济的发展带来积极效应。受益于首届进博会的溢出效应，我国跨境电商行业逢勃发展，政策配套、技术创新、流程规范、消费者青睐都在为我国跨境电商发展提速。”在昨日举办的“5G 洞见未来-2019国际进口跨境创新合作峰会”上，中国国际进口博览局副局长孔福安表示。

　　海关总署口岸监管司副司长党晓红在进博会期间透露，在去年增加63个税目的商品之后，海关总署正重新增加、扩大跨境电商销售品目，清单的制定会考虑大家喜爱的“网红爆款”。日益宽松的政策环境为跨境电商相关企业带来了红利和机遇，多年来在互联网、电子商务、进出口贸易领域深耕布局的奥园集团正是其中之一。

　　自2015年创立以来，奥园集团旗下奥买家以“挑遍全世界”为口号，深耕多场景全覆盖的新型商业零售模式。发展至今，已形成了由App、小程序等移动端全平台组成的完整购物布局并建立双线购门店，实现“线上+线下”双线融合发展，满足消费者对美好生活向往的需求。目前奥买家全球购线下双线购零售门店已全国开店45家。

　　“融合线上、线下、物流的新零售模式成为激活零售市场的下一步，同时针对新一轮的零售行业升级，奥买家强化‘会员一体化’‘营销一体化’‘商品一体化’‘数据一体化’四个一体化，进一步升级消费者的购物体验和效率。”刘丽萍表示，在最新的跨境电商发展大背景下，奥买家的“双线购”新零售模式专注于打造跨境领域创新生态圈。

　　据记者了解到，目前，奥买家全球购业务涵盖全球购、双线购零售和供应链服务平台，涉及B2B、B2C，经营商品覆盖海外母婴、美妆个护、服饰箱包、食品酒水、家居百货等近10万种海外商品，3,000多个品牌，覆盖了欧洲、美国、澳洲、日本、韩国以及中国港台地区等50多个国家和地区。

　　“借助奥买家全球购，能够快速打入中国市场，为中国消费者提供越来越多品质上乘的美妆产品。”成为奥买家战略合作伙伴的Robeus品牌创始人ROBERTO EUSEPI表示。

　　“双线购”助力新零售 精准营销提升购物效率

　　峰会期间，奥买家和艾媒咨询共同发布《2019中国零售购物双线购新模式发展白皮书》（以下简称“《白皮书》”），深度分析双线购创新模式在新零售时代下的行业意义。

　　随着全球经济的不断升温，零售行业也随之迅猛发展，哪种商业模式能跑通，是全行业一直在探讨的议题。《白皮书》指出，2018年全球零售销售额达到27.73万亿美元；其中，中国社会消费品零售总额增至38.1万亿元，2020年有望突破40万亿元。而在各项新兴技术发展及消费者消费体验需求提升的背景下，零售行业进入新零售阶段。报告中强调，线上线下渠道深度融合的双线购模式是电商乃至零售行业未来发展的新方向。

　　根据艾媒咨询发布的数据显示，超五成消费者认可线上渠道价格低廉和购物方便优势，而线下渠道品质保障和购物体验提升则更受认可。渠道差异下，消费者期待融合全渠道优势的双线购平台出现，68.2%消费者表示未来愿意尝试使用双线购平台。早在2015年，奥买家全球购就提出“双线购”零售概念，并经过4年多的时间不断创新升级，并于2018年成为国内首个提出“双线购2.0”概念的跨境电商品牌。

　　据刘丽萍介绍，奥买家全方位加速线下店在一、二线城市的布局，一方面商品的运营成本大大减少，凭借线上平台+实体店的购物流程全场景化，可第一时间满足到店用户所想即所购的消费需求；另一方面，通过精准商品分级，可在品类比例调整与开店促销爆品方面进行精准营销，根据用户消费习惯而进行周期性规划，以数据驱动有效提高用户的购物效率。

　　探索5G应用 发力智能零售经济

　　谈到今年进博会的一大看点，当属全面覆盖展馆现场的“5G”网络。今年，5G话题一度窜上微博热门话题榜，“高速率”“低时延”“大连接”是其深受业内人士追捧的原因。经过几年的探索与研发，目前奥买家主要发力5G+零售的创新应用上，通过5G技术驱动从网购流程上提升用户的购物体验。

　　据刘丽萍介绍，首先，5G技术驱动零售与大数据物联网结合。目前，奥买家全球购每个线下零售门店都拥有数十种智能设备，数据部门通过5G网络快速连接各种设备，把控各种设备的运行状态、使用情况，并以数据化的形成报告，大大提高了业务部门的运营决策以及门店经营的总体效率。

　　其次是5G VR探店技术。通过研发5G高带宽、传输VR实时视频，同时结合人工智能识别商品，奥买家全球购每家零售门店都实现了可视化管理，业务部门实现实景、实时直接对店面商品及货架进行办公作业，同时以视频的形式了解并更新商品销售库存情况等信息，实现远程巡店，线上管理的便捷功能。

　　再者，通过5G高带宽结合VR实时视频开发出5G VR购物功能，用户不仅能远程查看店铺中的商品，了解商品的真实陈列情况（场景化），还能实现点击商品，购买商品等功能。用户足不出户，便能在家中如身临其境般线下逛店购买，方便又快捷。此外，5G超清直播的应用主要体现在实时资讯的智能推送上，通过5G实现电商线上、线下同步4K高清直播，为用户带来最新、最潮的时尚导购讯息。

　　“借助进博会这个具有准入高标准的国际平台，奥买家不仅能接触并吸纳到国际上最尖端、最有品质保障的技术、产品及服务等，同时也进一步加速推动了奥买家全球购走向国际的步伐。未来，我们将坚守初心，依托5G技术创新的不断探索工作，从供应链、商品、服务等环节上为消费者创造更多全球购的惊喜体验，真正意义上帮助消费者‘挑遍全世界’”。刘丽萍对媒体表示。