华龙网-新重庆客户端11月13日10时讯（陈秋晏）2018年1月29日，袁先生通过朋友介绍为妻子汤女士在富德生命人寿个险渠道购买了《富德生命福星高照终身寿险（分红型）（2017版）》（保额20万元），《富德生命附加福相随重大疾病保险（2017版）》（保额10万元），《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（A款）》（保额150万元），《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额1万元），《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额200元），《富德生命附加意外门急诊医疗保险》（保额1万元）。

2019年8月19日，汤女士因突发意识障碍，持续昏睡状，伴言语不清、右侧肢体无力等症状，家人及时送往医院，确诊为左侧基底节区脑出血。

2019年8月26日，袁先生致家属电富德生命人寿进行报案。接到报案后，富德生命人寿涪陵中支理赔人员第一时间了解详情，获取信息。同时赶赴客户家中安抚慰问，确定受益人信息，并协助袁先生家属准备理赔所需材料。10月21日，富德生命人寿涪陵中支收到完整的理赔资料后，立即开展赔付工作，于10月22日和23日先后完成22560元（含医疗保险金12000元、每日补贴医疗保险金10560元）、6072.02元医疗保险金理赔款的给付工作。

汤女士家属收到理赔款后，称赞富德生命人寿的高效理赔和热情服务。汤女士病情恢复良好后，于11月7日满怀感激的向富德生命人寿涪陵中支赠送了“理赔专业显高效、服务周到暖人心”锦旗，是对富德生命人寿工作人员的肯定，也是对富德生命人寿的认可。

疾病无情，富德有爱，关爱家人，为家人配置全面保险，困难之时必有温暖“赔”伴。