富德生命人寿万州中支快速理赔3万元
华龙网-新重庆客户端11月13日10时讯(陈秋晏)2018年3月28日,家住重庆万州的何女士,在富德生命人寿个险渠道为自己购买了《富德生命i无忧费用补偿医疗保险(A款)》(保额1500000元)。
2019年7月23日,何女士在家中不慎摔倒导致腰椎受伤,至医院进行住院治疗。
2019年7月23日,何女士家属致电富德生命人寿进行报案。接到报案后,富德生命人寿万州中支理赔人员第一时间了解详情,获取信息,完成前置调查。同时电话联系何女士,协助准备理赔所需材料。因何女士意外住院,医保流程较慢,不能提供医保结算单,富德生命人寿无法完成系统理赔受理工作。万州中支理赔人员多次联系何女士了解医保报销进程,以便快速地完成理赔工作。2019年10月29日,万州中支收到完整的理赔资料后,立即开展赔付工作。经审核,属于保险责任范围,于10月30日完成30051.1元医疗理赔款的给付工作。
何女士第二日即收到理赔款,当日致电富德生命人寿万州中支理赔人员表示感谢,并对富德生命人寿快速理赔表示非常满意。
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