新华社厦门11月26日电（记者 赵文君）“中国是全球跨境包裹寄递市场的重要参与者，目前来自中国市场的包裹占比已达38%。中国邮政全行业全年支撑跨境电子商务交易额超过3500亿元。”在26日举行的万国邮联电子商务时代跨境合作全球大会上，国家邮政局局长马军胜说。

万国邮联电子商务时代跨境合作全球大会11月26日至28日在厦门举行，由万国邮联主办，国家邮政局、中国邮政集团公司和厦门市政府联合承办。

中国邮政集团公司董事长刘爱力说，在电子商务时代，基于万国邮联框架下的邮政网络仍然是全球最大的实物传递网，也是跨境电商物品寄递的主渠道。

据统计，在2018年全球跨境包裹中，邮政包揽了约70%的交付。这些跨境包裹以服饰、消费类电子产品、健康美容产品为主，72%的包裹轻于1千克，与邮政寄递高价值、轻小件的优势高度契合。

“截至目前，中国邮政通过中欧班列、中俄公铁联运等铁路运输模式，发往欧洲24国的邮件总量已超1000万件，总重量超过2000吨。”中国邮政集团公司副总经理张荣林说，国际铁路运邮已成为我国跨境陆运的骨干方式。

据海关总署统计，今年1至10月，通过海关跨境电子商务管理平台零售进出口总额1396.2亿元，同比增长25.5%。邮政寄递业以其网络覆盖广、价格低、速度快等特点成为跨境电商商品的主要物流方式。

万国邮联国际局总局长比沙尔·侯赛因表示，未来世界邮政的发展，需要敦促监管机构统一工具，需要邮政运营商在日益开放的市场竞争中处于有利地位，并寻求所有参与者进一步融入国际邮政部门。

“邮政部门与海关、民航、铁路等国际组织，要在建立联盟、制定规则、开发业务等方面更进一步合作。”马军胜表示，邮政部门要加快积累航空运输和铁路运邮资源，布局境外配送网络和海外仓，打造高效可靠的供应链体系；加快进出口业务的培育拓展,使跨境渠道更加平衡更加有效；开发便捷可靠的退换货解决方案，建立本地化客服体系；加强与利益相关方的协调，为用户提供有效的风险管理；统筹订单流量流向，对接多层次的时限诉求。