华龙网-新重庆客户端12月9日10时讯（陈善娜）近日，招商银行重庆分行成立23周年新年音乐会在重庆大剧院隆重举行，该分行用一场视听盛宴与广大山城市民分享了行庆的“当红时刻”，优美的琴声奏响出招行重庆分行与城市共发展的和谐乐章。

回顾入渝23年的历程，招行重庆分行“因您而变”的初衷从未改变。近年来，招商银行以“轻型银行”为方向、以“一体两翼”为定位、以“服务升级”为路径，依托“金融科技银行”的定位，持续升级对重庆社会经济发展的各项金融服务，在服务实体经济、助力民营和中小企业发展、普惠金融、创新个人金融及财富管理等方面，致力于打造最佳客户体验银行。

前沿科技加持 重新定义金融业务

11月18日，家住洋河的李女士如往常一般，打开招行手机银行APP预约取号办理业务，首页上跳出的“一亿人的财富生活，一个APP！”，让她感到这个常用的APP又有了新变化。这一变化，源自招行手机银行APP8.0上线，与各领域的头部合作伙伴共建共生、以开放生态更高的数字化方式，为超过1亿的用户重新定义财富生活。

招行手机银行APP从2010年11月iPhone版到最新的8.0，历经7次大版本迭代，成为招行持续推进以“网络化、数据化、智能化”为目标的金融科技战略，用科技重新定义金融业务，全面打造最佳客户体验的最佳例证。

目前，招行手机银行APP在重庆地区的用户已达到240万，除了提供便捷的金融服务，还不断引入和更新多样化的非金融场景。以其中重庆专区的电子税务局为例，从上线至今，已经服务了4万招行客户，完成超7000笔税务申报缴纳，累计金额超2亿元。

不止于此，随着以大数据智能化为引领的创新驱动发展战略行动计划在重庆的深入实施，招行重庆分行用科技重新定义金融业务，深度融合科技与业务，快速迭代、持续交付产品和服务，强化把金融科技成果转化落地，以金融科技的力量积极推进“智慧+”建设，为地方经济赋能，为美好生活添彩。

现在，客户在医院药房或药店买药，可以追溯到药品的来源；开车出行能提前知晓目的地附近停车场有无空位；交学费、食堂餐费、医保缴费一键搞定……在招行重庆分行打造的智慧平台上，涵盖医疗、教育、政务、出行、生活等各类场景的智慧系项目，令这些复杂的事都变得简单起来。以“智慧医疗”为例，招行重庆分行在同业首推“互联网+金融+医疗”的医疗金融服务系统，达成多主题、多产品、多平台全面整合，被业界誉为目前银行同业产品线最全面、线上化程度最高的产品体系。

打破传统架构 差异化服务实体经济

入渝23年以来，招行重庆分行积极贯彻国家宏观经济政策，紧跟重庆社会经济发展步伐，对全市的国家重点在建、续建项目优先支持，确保政府已经批准开工的在建水利、铁路、桥梁、重大装备等项目的资金需求，加大对全市重大工业项目建设的信贷投入，加大支持战略性新兴产业的力度，以支持区域发展、服务社会民生。

在服务实体经济，支持民企、小微，推动创新型企业发展上，招行重庆分行拿出了打破商业银行传统组织架构的改革举措。以重庆某药业有限公司为例，这家集医药研发、生产、销售和健康服务为一体的高新技术企业，在高速发展、经营基本面向好的同时也面临投资布局较多、资金来源和投资效益存在不确定性等问题。招行重庆分行优化设计授信方案，以土地抵押贷款为合作切入点，为企业提供信贷融资。

时至今日，招行重庆分行已经为重庆超过47500家企业客户提供个性化综合资金管理方案，完成线上交易395万笔，年累计交易金额23814亿元。近五年来，招行重庆分行累计为实体经济提供信贷融资4679.63亿元，其中，为基础设施、制造业、商贸业、城市建设提供信贷融资分别达到188.65亿元、1133.17亿元、636.42亿元、123.12亿元。而至今年10月，该行为民营企业融资超270亿元，为超过8000家企业提供工资代发服务，为超过2万名小微企业主提供了普惠金融服务。在新动能企业融资上，招行重庆分行也交出了近170亿元的成绩单，重庆地区进入招行“千鹰展翼”计划的393家中小企业，已累计获批授信35.59亿元。

“以‘专业化、扁平化、集约化’的体制保障服务实体经济，以普惠金融服务中心的信贷工厂服务小企业和小微企业，创新模式支持以新产业、新业态和新模式为标志的新动能企业，我们通过差异化金融服务兼顾企业的不同需求。”招行重庆分行相关负责人如是说。

个人金融创新 添彩市民美好生活

在个人金融服务上，招行重庆分行将零售银行的专业优势充分发挥，不断提升客户体验感。买房者可以使用智慧房贷“云按揭”、日常消费有“消费易”、急需资金周转只需在手机银行APP上办理“闪电贷”……截至11月末，招行重庆分行已帮助重庆10万余家庭圆了新家梦，帮助5万余客户解决了资金急难。

在财富管理服务方面，已有55万重庆人成为招行重庆分行的财富管理客户，2019年，该行为重庆居民创造超30亿投资收益。该行推出的国内首套财务规划综合服务体系从去年上线至今，已经为重庆地区5.6万名客户做出了合理的财务规划配置。而为高端和超高端客户提供专属服务的私人银行，高净值客户超过2600户，客群数在本地市场占比超过20%，保持本地同业领航优势。

另一方面，招行重庆分行基于招行手机银行APP平台，引入更广泛的合作伙伴构建生活场景，形成更丰富的生活服务体系。除了已经覆盖便民、出行、旅游、快递、购物、外卖、文娱、教育、健康等高频生活场景的全国性头部伙伴，该行更在已经为众多重庆人熟知的两票领域持续深耕，大力拓展引入区域重点商户。招行手机银行APP重庆专区已有近600个饭票合作品牌，合作门店达2300家，合作在线购票选座位影院数过200家，“饭票+影票”消费金额已达3.62亿元。吃饭、看电影前先翻翻招行手机银行APP，正在成为重庆人的一种生活习惯。

时间的车轮滚滚向前，发展的脚步永不停歇。随着重庆全面融入共建“一带一路”和长江经济带发展，着力打造大通道、大枢纽、大平台，发展开放型经济，加快建设内陆开放高地，招行重庆分行正在以扎根重庆23年潜心耕耘的厚积薄发之力，投身助力重庆新发展的大潮中！