工行重庆建设村支行全心全意解难题 客户送锦旗赞扬
近日,秦女士为表达自己的感激之情,向工行重庆建设村支行赠送了一面“恪尽职守,至尊服务”的锦旗,感谢支行员工想客户所想、急客户所急,用实际行动诠释了工行以客户为尊的服务理念。

工行重庆建设村支行全心全意解难题 客户送锦旗赞扬

来源:华龙网-新重庆客户端2019-12-17

华龙网-新重庆客户端12月17日10时讯(张玉娟)近日,秦女士为表达自己的感激之情,向工行重庆建设村支行赠送了一面“恪尽职守,至尊服务”的锦旗,感谢支行员工想客户所想、急客户所急,用实际行动诠释了工行以客户为尊的服务理念。

日前,秦女士在建设村支行办理业务离开之后,不久又折返回网点寻求帮助。原来秦女士在网点ATM上查询余额后,回家发现自己的储蓄卡不见了。大堂经理得知这一情况后,立即和当值主管双人对ATM机进行查看,原来秦女士查询余额后忘记将卡片取走被ATM吞没。在大堂经理和值班主管的帮助下秦女士取回了自己的储蓄卡,但却意外发现卡中的余额少了4000元。工作人员立即安抚秦女士,表示一定会查清事实经过。经过后期查看监控录像以及其他多方面的查询,原来当天秦女士查询卡片余额后忘记取走卡片,后面一位排队客户也未注意ATM界面,误以为是用自己的账户在取款。经支行多方联系,误取款客户在了解事情经过后,将4000元退还给秦女士。秦女士表示,虚惊一场,多亏工行工作人员热情相助,积极为自己查清银行卡情况。

客户为感谢工行员工热情服务送来锦旗 工行供图 华龙网发

据了解,工行重庆建设村支行一直践行着“客户为尊,服务如意;员工为本,诚信如一”的工行服务文化理念,本着“服务百姓 至臻至境”原则,客户事情无大小,积极传递服务温度,受到客户大力称赞。

无障碍
首页 | 新闻 原创 视听 | 问政 评论 专题 | 区县 娱乐 财经 | 旅游 政法 直播 | 文艺 教育 生活 应急 | 房产 健康 汽车 | 取证 鸣家 会客厅 | 万花瞳 百姓故事 公益 | 信用
  • 站内
站内
分享
新浪微博
腾讯微博
微信
QQ空间
QQ好友
手机阅读分享话题

工行重庆建设村支行全心全意解难题 客户送锦旗赞扬

2019-12-17 10:15:48 来源: 0 条评论

华龙网-新重庆客户端12月17日10时讯(张玉娟)近日,秦女士为表达自己的感激之情,向工行重庆建设村支行赠送了一面“恪尽职守,至尊服务”的锦旗,感谢支行员工想客户所想、急客户所急,用实际行动诠释了工行以客户为尊的服务理念。

日前,秦女士在建设村支行办理业务离开之后,不久又折返回网点寻求帮助。原来秦女士在网点ATM上查询余额后,回家发现自己的储蓄卡不见了。大堂经理得知这一情况后,立即和当值主管双人对ATM机进行查看,原来秦女士查询余额后忘记将卡片取走被ATM吞没。在大堂经理和值班主管的帮助下秦女士取回了自己的储蓄卡,但却意外发现卡中的余额少了4000元。工作人员立即安抚秦女士,表示一定会查清事实经过。经过后期查看监控录像以及其他多方面的查询,原来当天秦女士查询卡片余额后忘记取走卡片,后面一位排队客户也未注意ATM界面,误以为是用自己的账户在取款。经支行多方联系,误取款客户在了解事情经过后,将4000元退还给秦女士。秦女士表示,虚惊一场,多亏工行工作人员热情相助,积极为自己查清银行卡情况。

客户为感谢工行员工热情服务送来锦旗 工行供图 华龙网发

据了解,工行重庆建设村支行一直践行着“客户为尊,服务如意;员工为本,诚信如一”的工行服务文化理念,本着“服务百姓 至臻至境”原则,客户事情无大小,积极传递服务温度,受到客户大力称赞。

亲爱的用户,“重庆”客户端现已正式改版升级为“新重庆”客户端。为不影响后续使用,请扫描上方二维码,及时下载新版本。更优质的内容,更便捷的体验,我们在“新重庆”等你!
看天下
[责任编辑: 张玉娟 ]
发言请遵守新闻跟帖服务协议
精彩视频
版权声明:
联系方式:重庆华龙网集团股份有限公司 咨询电话:60367951
①重庆日报报业集团授权华龙网,在互联网上使用、发布、交流集团14报1刊的新闻信息。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用重庆日报报业集团任何作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”或“来源:华龙网-重庆XX”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
② 凡本网注明“来源:华龙网”的作品,系由本网自行采编,版权属华龙网。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
③ 华龙网及其客户端标明非华龙网的确定来源或未标注华龙网LOGO、名称、水印的文字、图片、音频、视频等稿件均为非原创作品。如转载涉及版权等问题,请及时与华龙网联系,联系邮箱:cqnewszbs@163.com。
附:重庆日报报业集团14报1刊:重庆日报 重庆晚报 重庆晨报 重庆商报 时代信报 新女报 健康人报 重庆法制报 三峡都市报 巴渝都市报 武陵都市报 渝州服务导报 人居周报 都市热报 今日重庆
关闭