华龙网-新重庆客户端12月24日10时讯（陈秋晏）2016年6月28日，张女士先后为其女儿向女士在富德生命人寿个险渠道投保了《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》（保额120000元），《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》（保额100000元）

2019年11月2日，向女士在体检时发现左侧甲状腺结节，为求进一步诊治前往医院就诊，被确诊患有甲状腺癌，在医院住院接受治疗。

12月11日，向女士到富德生命人寿黔江中支进行报案。接到报案后，黔江中支理赔工作人员立即开展调查核实详情，协助何女士准备理赔所需资料。12月12日，富德生命人寿黔江中支收到完整的理赔资料后，立即开展赔付工作，于12月13日完成10万元重疾保险金的给付工作。

向女士收到理赔款后，向富德生命人寿相关工作人员表示感谢：“富德生命人寿不仅解决了我的燃眉之急，更让我感受到了病魔之外的温暖，感谢你们让我又燃起了生命的希望之火！” 

当疾病来临时，金钱拷问着亲情和人性，多么揪心的抉择，万幸的是充足的保险让向女士一家人不用为治疗费用而头痛，可以后顾无忧地选择较好的治疗方案。富德生命人寿在诚信理赔的基础上，还为客户提供其他人性化的帮助，真正关心客户所需，让保险有温度。