作为原银监会颁发、中国第一家持牌的私人银行，工行私人银行自2008年成立以来，经过11年的努力和发展，深受高端客户认可，已连续三年被《亚洲银行家》评选为“中国最佳大型私人银行”，同时还获得英国《银行家》和《专业财富管理》杂志评选的“中国最佳私人银行”等称号。

　　专业化私行人才

　　傲居同业前茅

　　作为全球规模领先的商业银行，中国工商银行不断刷新自身成就。而工行旗下的私人银行业务则秉承“诚信相守、稳健相传”的理念，以及“君子偕伙伴同行”的品牌主张，一以贯之地保持了稳中向好、稳中提质的风格。11年来，工行私人银行履行大行责任，布局全国，放眼全球，依托集团优势，管理的金融资产数量和服务的客户数量都位居国内同业领先。

　　2012年12月17日，中国工商银行私人银行服务正式登陆重庆，扬帆启航。短短七年时间，如今工商银行重庆分行私人银行中心（以下简称“私银中心”），深受客户喜爱和认可，客户数逐年增长，客户规模位居同业前茅。

　　取得这些傲人的成绩背后是工行重庆分行私银中心有一支综合素质高、客户管理经验丰富、服务贴心到位的专业投资顾问和财富顾问团队。他们持有CFA、ACCA、CFP、AFP、FRM、黄金交易、私人银行等专业资格证。这支工银私人银行团队均为本科以上学历，其中30%硕士学历，他们不仅学历水平高，还具有丰富的专业经验，全部都具有多年以上零售、对公等银行从业经验，从整个分行各个专业条线的专业人员中遴选出来的精英、具有较高专业水准组成，可谓出类拔萃。这支优秀的私银中心团队曾多次在工行总行私人银行技能总决赛上获得优异奖项，团队里许多财富顾问和投融资顾问也多次获得总行嘉奖。

　　究竟是通过怎样的努力才能取得如此佳绩呢？今日，就让我们走进工行重庆分行私银中心，和几位财富顾问、投融资顾问聊聊，他们在私银工作的点点滴滴。

　　陈菡：

　　“量体裁衣”的专业投顾

　　作为研究生专业就是经济学的陈菡来说，入行后很快就脱颖而出，通过选拔顺利进入工行重庆分行私银中心担任投融资顾问，也算是专业对口。

　　陈菡说，作为工行私行投融资顾问，会根据每位客户不同的资产情况、具体特点和投资偏好，将每月的市场表现以及每季度报告进行综合汇总评估，并结合宏观经济与市场趋势提出配置策略，将其提供给客户作为资产配置的意见。

　　那么什么才是好的私行投融资顾问呢？在陈菡看来，金融市场的快速发展，使得各类纷繁复杂的金融产品层出不穷，从债券、股票、大宗商品、到复杂的金融衍生品，再加上不同的投资策略、风险偏好、产品结构等，金融产品只会越来越多样化。而作为私行的投融资顾问就像是“裁缝”，运用自己的专业知识、经验及资源，“精准量身”后为高净值客户制作的“高定”，才能符合客户独一无二的“气质”。

　　田纯：创新融合专业资源

　　客户齐称赞

　　从大堂经理，个贷经理，到客户经理，再到财富顾问，田纯一步步走上财富顾问这一岗位。丰富的岗位经验，让田纯面对客户时，更增添了几分专业底气。当得知某客户企业遭遇一些资金困难，田纯和团队主动找到客户。经过对企业的认真考察，田纯根据自己的专业经验，迅速为客户推荐了合适该企业的工行贷款，并协助客户准备申请材料。很快，贷款及时到达。随后，田纯还主动和团队一起，为该客户企业梳理“痛点”。经过多次走访，田纯还发现客户企业支付流程中有不少问题。在团队和分行的协助下，田纯通过反复讨论、验证，利用工行强大的产品资源和行外优质资源结合，创新为客户量身改造了一套流畅的支付流程。工行的专业、高效、资源整合的强大能力，最终引得了客户的连连称赞。

　　的确，工银私人银行的最大优势之一就在于整合集团内各种资源的能力，在全行层面可以整合公司与零售业务资源，投融资顾问在传统零售业务的基础上，整合集团内商业银行、投资银行、基金、保险、资产管理、金融租赁、境外业务等综合性资源，积极导入丰富的产品体系，参与全市场遴选，真正实现客户“公私一体化、投融资一体化、境内外一体化”服务的经营尖兵。

　　周冰玉：留法妹子

　　让私行服务更国际化

　　本科学财会，研究生获得奖学金前往法国排名前十的商学院深造，正式成为工行重庆分行私人银行财富顾问......“为客户企业的员工设计详细的保障计划，顺利降低了企业员工流失率，解决企业燃眉之急.....”凭借自己过硬的专业知识，和工行强大的资源整合，周冰玉为客户提供的精准服务，被客户高度认可。

　　因为有国外深造的经历，周冰玉也将国外的私人银行先进理念带进自己的工作和团队中。在周冰玉看来，私人银行客户不同于普通零售客户，他们的需求高度个性化和复杂化。要彻底转向以客户需求服务为出发点的综合服务形态和模式。周冰玉坦言，像瑞士的许多私人银行已经做成了工作室模式，小而精；而在家族财富传承上，欧洲的私人银行则拥有数百年的丰富经验。

　　这些都让周冰玉认识到：“私人银行对于高净值人群来说，不仅仅是一个简单的投资理财渠道，更是应运于高净值人群的各种财富目标、复杂的金融需求，来提供个性化的服务和顶层设计，为其打造个人、家庭、企业全方位、全生命周期、全流程的服务体系。”她也将继续为这个目标而奋斗终生。

　　工商银行重庆分行私人银行中心：不忘初心 匠心提升专业服务

　　不管是专心的陈菡、贴心的田纯还是用心的周冰玉，他们都只是工行重庆市分行私银中心团队中的一个小缩影。未来，工银私人银行重庆中心将继续通过全方位的服务，以不断的创新、精细的服务、专业的精神，满足客户多方面的需求，成为客户最值得信赖的投资顾问，为高品质服务保驾护航。私银中心将向家族财富传承，投资账户，投融资一体等更高远的目标继续迈进。

　　工行重庆分行私银中心定当不忘初心，牢记使命，以匠心之精神，凝聚全工行之力持续提升专业服务水平，不懈进取。