华龙网-新重庆客户端1月29日21时讯（陈秋晏）疫情就是命令，防控就是责任。建行重庆市分行认真落实党中央、国务院、重庆市委市政府和建总行党委部署，把疫情防控工作作为当前最重要的工作，切实抓深抓细抓好，按照总行出台的支持疫情防控金融服务“十项措施”有关要求，逐一对照布置执行，责任再压实，工作再落实，发挥“新金融”力量，全力以赴助力打赢疫情防控阻击战。

建行智慧政务平台“渝快办”页面 建行供图 华龙网发

重庆市智慧政务平台“渝快办”2.0版1月10日刚刚成功上线。建行重庆市分行作为智慧政务“总集成”，经过与市政府相关部门积极沟通，第一时间完成技术对接，1月26日在“渝快办”上线新型冠状病毒感染的肺炎疫情资讯，助力疫情防控发声。

用户通过下载重庆市人民政府APP，点击“渝快办”主页面上方的2020新春标题，可以实时了解新型冠状病毒感染的肺炎疫情信息：主要包括重庆市疫情防控工作要求及措施、后勤保障、医疗支援、新增确诊病例等情况。在疫情问题反馈方面，“渝快办”也拓展了新通道：例如近期有用户使用“渝快办”APP智能机器人反映重庆巴南区某村疫情防控问题，建行重庆市分行值班人员接到问题线索后迅速与市政府相关部门联系，目前相关社区督查组已前往了解情况，正在开展排查工作。 

当前正值疫情防控关键节点，又逢新春佳节，“渝快办”已成为市民办事提问的主要渠道之一。为保证假期“渝快办”平稳运行，建行重庆市分行安排人员假期全天值班，收集反馈问题，对疫情相关重点问题及时对接“12345”市长热线，做到事事有落实、件件有回音。“渝快办”上线以来，建行重庆市分行已累计解决反馈各类问题100余件。重庆市政府相关部门对建行重庆市分行面对疫情时的及时响应和运维保障工作给予了高度认可。