疫情就是命令，时间就是生命。疫情发生以来，工行重庆市分行迅速反应，启动应急响应机制，全力保障疫情防控物资供给，支持各单位、企业复工复产。

高效服务 全力做好战“疫”资金及时拨付

作为重庆市最大的财政集中支付代理行、医疗保障资金代理行，工行重庆市分行启动应急支付保障渠道，承担重庆市财政局直接支付拨付行职责，为重庆数十个区县开通了战“疫”资金应急支付渠道，优先满足疫情防控支付清算、现金调拨等金融服务需求，切实提高业务办理效率。

除夕当天，工行重庆两江分行西湖路支行接到市财政局于次日拨付医保资金的指令。该行业务经办人员立刻放弃休假，第一时间赶往工作岗位，当日通过代理财政支付向重庆市卫生健康委划拨疫情防控专项资金5000万元。随后，于1月30日再次通过代理财政支付拨付医保资金3560万元。

与此同时，工行重庆市分行建立了资金划转绿色通道，延长应急支付时间，确保疫情防控资金及时划转，给各区县、部门、医院以及疫情防控相关企业等提供应急金融服务，全力保障疫情防控用款单位现金调拨。

截至目前，工行重庆市分行为各级财政、医保局、重点医院等防疫重点单位办理资金拨付业务数百笔，金额超2亿元；为各区县医保局、医院等开通大额现金取款绿色通道，为上百家单位紧急取现，金额达1000多万元。

工行重庆万州分行为企业上门服务，全力驰援“战”疫一线。 工行重庆市分行供图

开辟绿色通道 支持企业采购防控物资

疫情防控期间，口罩、防护服等防疫物资较为紧缺。为破解这一难题，工行重庆市分行开辟绿色服务通道，千方百计通过多种渠道支持和帮助企业采购防控物资。

重庆厚捷医药集团有限公司是万州区政府指定的应急物资及药品的集中定点采购及储备单位，由于万州区属于疫情防控重点地区，防控形势十分严峻，为确保药品等防控救治物资供应充足，急需大量采购资金。

2月5日，工行重庆万州分行得知该消息后，立即上门了解企业需求，开辟绿色通道，并紧急联系重庆市分行相关部门，连夜加班开展客户准入、评级授信、审查审批等一系列工作……用最短的时间、以最快的效率，于2月7日为该企业发放1000万元抗疫专项贷款，解决了客户的应急资金问题，获得了客户的认可，体现了国有大行的责任和担当。

同时，工行重庆市分行贯彻国家外汇管理局外汇政策绿色通道的要求，充分利用总行全球网络资源，为境内企业跨境购买疫情防控物资提供优质高效的跨境金融服务。

市内某交通运输行业企业急需从韩国进口防疫口罩，提供给交通系统司机及相关人员。由于国外厂商库存有限，工行朝天门支行立刻安排柜面人员紧急处理，分行国际业务部指定专人，与行内各部门及工商银行首尔分行等多方沟通，为该笔业务开辟绿色通道，成功支付跨境人民币255万元，帮助企业采购口罩30万只。

截至目前，工行重庆市分行通过绿色通道，累计为企业办理疫情防控物资采购相关跨境汇款数十笔，并为企业减免所有跨境汇款手续费，为打赢疫情防控阻击战提供了坚强的金融支持。(彭国威 张磊）