华龙网-新重庆客户端2月19日20时讯（陈秋晏）“电话一直没停过，凌晨四点就收到了第一单的钱，到现在已经卖出去6单了！”建行重庆南川支行客户经理小刘隔着屏幕都能感受到电话那头重庆地瓜火锅销售人员小李的兴奋。

“已经一个多月没有吃火锅了，我要买200块钱的肉和菜，我一个人吃！”这是一位下单的顾客给地瓜火锅工作人员的留言。

虽然外地人恐怕永远无法理解在家憋久了的重庆人对火锅的那份“执念”，但这样的场景却是重庆地瓜火锅在建行重庆市分行“线上菜篮子”上线后发生的真实状况。

建行线上菜篮子页面 建行供图 华龙网发

面对新冠肺炎，让大众戏称“宅在家就是对社会最好的贡献”，“抗病毒、不出门”成了大家的共识。可老百姓“闭门不出”，直接导致餐饮等行业大受影响。而另一边，居家抗疫的消费者们因为不方便出门而不得不对家中囤粮“精打细算”。

作为国有大行，建设银行以新金融履践初心使命。为了更好地保障民生需求、助力商户经营，建行重庆市分行紧跟建总行党委部署，争分夺秒，多措并举，迅速上线“线上菜篮子”，将线上服务延伸至百姓菜篮子，有效连接受困商户和山城百姓，以新金融力量助力疫情防控。

全面摸底，挖掘潜在商户。建行重庆市分行迅速召开全行条线视频会议，统一思想，明确分工，分头负责，在全行庞大的客户数据中开展“地毯式”梳理，优先将目前仍在营业并具备相应物流配送体系的餐饮类、电商类商户筛选出来，逐一联系，详细讲解，作为“线上菜篮子”第一阶段上线企业。地瓜火锅是建行重庆市分行合作的小微商户，受疫情影响目前一直处于休业状态，到店客户趋近于零。高昂的房租费、人工费、食材保存费用等让地瓜损失惨重。针对地瓜火锅的现实困难，建行第一时间向其推荐“慧点单”产品，免费将其餐饮产品整体迁移到线上销售。这一举措，不仅增加了商户的店铺曝光度，为其带来不少线上订单，还为商户节省了10%以上的三方平台成本，让地瓜火锅在困境中看到了希望和机会。

线上线下，全力推进落地。在梳理出全行潜在商户后，同时，建行重庆市分行还梳理了自身的线上平台，在“龙支付”“善融商务”等4个APP和“中国建设银行”“裕农通”等3个公众号上全面上线“菜篮子”，最大限度增加线上商户的曝光度。针对上线初期相关企业业务人员操作不熟悉的情况，建行安排专人采用电话培训、单个指导、后台参数维护等方式，24小时“在线”做好幕后保障，有效提升了菜篮子商户的入驻办理效率。相对线上的有条不紊，线下工作也在紧锣密鼓推进中。因为疫情影响，15万斤丰收的苹果在冻库无人问津，树上的苹果也无人采摘，大凉山的果农愁白了头。当代销商“巴峡臻选”公司听闻建行重庆市分行推出了“线上菜篮子”，便立即报名。为了让果农的产品能以最快速度上线，建行重庆市分行上下联动，相互配合，客户经理多方跑腿联络，短短1天时间便帮助商户完成了申请入驻，解了果农燃眉之急。据统计，截至目前仅2天时间，建行重庆市分行的“线上菜篮子”就已入驻各类商户29家。

用坚定的态度抗疫情，用大行的担当保民生，用专业的水准解困境，建行重庆市分行的“线上菜篮子”给小微商户们送来了一场“及时雨”，而对那些在家隔离快要“弹尽粮绝”的消费者们而言，更是“久旱逢甘霖”，“终于可以痛痛快快的吃一顿了！”

建行的这个“菜篮子”，焐热了一座城，温暖了很多人......