华龙网-新重庆客户端2月24日15时讯（陈秋晏）新冠肺炎疫情形势逐渐出现积极向好的趋势，为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，做好疫情防控和复产复工“两手抓”。在抓好疫情防控和安全保障的前提下，招商银行重庆分行多策并举，一方面坚持疫情防控力度不减，另一方面全力支持和推动各类企业复工复产，确保疫情防控和工作生产齐头并进。

精准施行信贷服务。作为疫情防控的“大动脉”、供应链的重要组成部分，物流快递快速复工复产至关重要。受疫情影响，这些企业出现了不同程度的人手短缺、流动资金紧张等问题。“为稳定骑手队伍，我们给出了一系列的奖励措施鼓励骑手返岗，但现在流动资金十分紧张。”作为知名外卖平台“饿了么”的“蜂鸟”配送商，某物流企业向招商银行重庆分行如是表述面临的困境。经招商银行工作人员了解发现，由于疫情的突然爆发，外卖骑手普遍出现较大心理压力，出现一定“离岗潮”。为帮助该物流企业稳定骑手队伍，提供金融支持，招商银行重庆分行在最短时间内拿出解决办法，组织尽调，以信用方式为企业提供300万元流动资金贷款额度。

深化落实代发战“疫”。2月3日，招商银行重庆观音桥支行了解到，重庆某人才服务有限公司正在为发工资事宜发愁。原来是该公司所代发的员工在春节期间也照常工作坚守岗位，其服务的三方公司要求旗下所有分公司必须于7号准时发放8615人次工资，不得延迟。得知这一情况后，支行一线和中台全力配合成功发放。客户对本次服务非常满意，表示不管什么时候，招行总是最为客户着想的银行。

保障工作细化到位。面对重庆复杂多变的疫情形势，招商银行重庆沙坪坝支行重点部署了对重点零售客户和代发单位的疫情问候和关怀，积极联系消毒液和口罩的购买渠道，准备给急需的客户送上一份来自招行的特殊关怀。支行客户经理在回访客户近期的业务需求之外，更多的是询问客户疫情物资是否有储备，企业复工是否准备妥当，看看疫情时期，招行能够为客户做什么。一位远在千里之外海南的老年客户在收到口罩后特别感动，对招行这次雪中送炭表示了由衷的感谢，认为这是对一家“有温度的银行”的最完美诠释。

疫情不散，服务不减。疫情防控的特殊时期，招商银行重庆分行表示，将通过全行统筹安排管理，强化责任担当，抓实抓细疫情防控工作，保障复工复产工作安全有序运转，“两手抓”“两手硬”，助力打赢疫情防控阻击战和复工复产攻坚战。