华龙财经 | 重庆金融业·战疫行动
重庆农商行:
急客户之所急 及时为疫情受困企业及个人解“烦忧”
华龙网-新重庆客户端3月8日17时讯(周番)当前,随着新冠肺炎疫情逐步得到有效控制,疫情防控也呈现出持续向好的态势,在确保疫情防控到位的前提下,有序推动各类企业及个体工商户复工复产,特别是助力受疫情影响的困难企业及个体工商户走出困局是当前工作的重点之一。
作为重庆本土最大的金融机构,重庆农村商业银行(以下简称“重庆农商行”)认真贯彻落实党中央、国务院有关疫情防控、复工复产的决策部署和市委、市政府及上级监管部门相关工作要求,积极履行金融国企责任担当,高度重视对疫情防控相关企业的融资支持,并对受疫情影响暂时失去收入来源、到期还款存在困难的企业和个体工商户,提前通过续贷、展期、调整还款期限等方式,支持客户实现融资周转“无缝衔接”;对于未能及时还款的受困企业及个体工商户,经核实认定后,相关逾期贷款可以不作逾期记录报送,对已经报送的将予以调整等,全力助力受困企业和个体工商户在疫情防控关键时期复工复产、渡过难关。
近日,重庆农商行江津支坪支行客户经理古德中接到柯先生的电话,“因为受疫情影响,我的门市在经营周转上出现极大的困难,暂时无法按期归还农商行的贷款利息,目前已经逾期,是否可以暂不报送我的贷款逾期记录,我会尽快想办法解决问题。”柯先王在电话里面说道。
原来,柯先生在江津区几江街道柏林树街经营着一家建材销售的门市,主要销售的商品是其父亲砖厂生产的普砖、空心砖、多孔砖等建筑用砖,他父亲的砖厂位于江津主城区到支坪镇之间。受疫情影响,2月1日,其父亲的砖厂接到了当地政府暂停营业的通知,具体复工时间无法确定。由此,柯先生面临着建材门市和砖厂双双停业的困境,导致其暂时失去了收入来源。但其建材门市于2019年7月向重庆农商行江津支坪支行申请的一笔450万元贷款,眼看就要到归还贷款利息的时候了,原计划用自己在江津区几江时代购物广场门市的租金来归还贷款利息,但租户也一直处于停业状态,短期内无法支付柯先生足额的租金。眼看还款日已过,柯先生无奈之下选择拨通了重庆农商行江津支坪支行客户经理古德中的电话,于是就有了刚才打电话的那一幕。
了解到柯先生面临的困境后,客户经理古德中当即表示将按照相关政策规定为其申请作相应调整,并将柯先生的情况向重庆农商行江津支坪支行行长王焰炜进行了汇报。王焰炜当日便向支坪镇政府及几江街道核实了砖厂及建材门市停业的相关情况,同时,核查了这笔贷款往期的还款记录,发现往期还款记录一直保持良好,便初步证实了本次柯先生确实出现了资金周转的难题。情况核实后,王焰炜第一时间收集了柯先生的身份证复印件、营业执照、暂停营业通知书等资料,立即向重庆农商行江津分行提交了征信数据纠错证明书。
图为重庆农商行江津支坪支行客户经理古德中正在整理柯先生征信调整申请资料 重庆农商行供图 华龙网发
收到该申请后,江津分行各部门间紧密配合,高效完成了调整客户征信申请各环节的审批工作,很快便将相关申请资料上报至总行。总行在收到该情况后,立即进行核实,最终同意将该笔贷款在2020年2月20日至2020年5月31日逾期还款记录不上报人行征信系统,成功避免对柯先生征信记录造成不利影响,保障了其后续再向银行申请贷款不至于受征信的影响。
“我支行为了切实支持受疫情影响的困难企业和个人复工复产,推出了一系列举措,如:对因感染新型肺炎住院隔离治疗或因疫情防控需要隔离观察的中小微企业主以及个体经营户,未能及时还款的,可及时向我支行提出申请,经核实认定后,相关逾期贷款可以不作逾期记录报送,对已经报送的将予以调整。同时,对于调整了还款时间的,按调整后的还款安排报送信用记录。此外,在疫情防控期间,经核实确因疫情影响造成贷款逾期的,将在保证诉讼时效的前提下,暂不对客户进行催收。” 重庆农商行江津支坪支行行长王焰炜对记者介绍说。
疫情当前,共克时艰。柯先生只是重庆农商行在疫情防控期间竭力为客户着想、创新金融服务方式支持企业及个体工商户开展疫情防控、复工复产的一个剪影,类似的案例还有很多。“下一步,重庆农商行将持续落实好各项金融支持疫情防控、复工复产政策,强化金融国企责任担当,创新金融服务方式,灵活运用各项金融产品,提高金融服务质效,以实际行动为企业及个体工商户战‘疫’、复工复产提供优质、高效、贴心的金融服务,为打赢疫情防控阻击战贡献新的更大力量!”重庆农商行相关负责人表示。