“战”疫情、优服务、促发展——富德生命人寿3.15金融消费权益日
华龙网-新重庆客户端3月10日16时讯(陈善娜)为增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识、保护金融消费者的合法权益,根据中国人民银行黔江中心支行、银保监局黔江分局及总分公司3.15客户服务活动的统一安排, 在2020年3月2日至20日期间组织召开了“3·15金融消费者权益日”宣传教育活动。本次宣传教育活动 “以消费者为中心、助力疫情防控”为主题同时进行线上和线下宣传。
富德生命人寿黔江中支为搞好此次线上及线下宣传活动,按照人民银行及总分公司3.15客户服务活动的具体安排,结合中支实际,及时召开微信会议,详细制定实施方案,并提前准备线上宣传材料,利用易企秀、美篇、抖音在内外勤微信朋友圈、内外勤工作群进行线上宣传教育,线下宣传由于疫情原因,中心支公司在营业厅做好防护疫情宣传、线下保全、理赔为客户提供更多的咨询解释服务,利用公司宣传折页、宣传展架等进行线下服务及宣传。
与此同时,富德生命人寿黔江中支员工在疫情期间申请分时段值班,为线下客户来公司亲办提供线下保全、理赔咨询和电话回访服务,以及为客户提供健康养生及“新冠肺炎”防控知识等一系列健康增值服务。
相关宣传图片 富德生命人寿供图 华龙网发