重庆商报-上游新闻记者 孙琼英

3月31日，重庆市税务局在市政府新闻发布厅召开“减税费优服务 助复产促发展”新闻发布会。记者从会上获悉，为统筹推进疫情防控和服务经济社会发展，全市税务部门按照“优惠政策落实要给力，‘非接触式’办税要添力，数据服务大局要尽力，疫情防控工作要加力”的“四力”要求，以深入开展“便民办税春风行动”为契机，强化政策落实、优化纳税服务、简化办税流程，扎实推进疫情防控，帮助全市各类市场主体达产复销。目前，税务部门已对全市受疫情影响不能按期申报缴纳税款的1000余户纳税人，办理了延期缴纳税款。

推动税费政策落地生根

年内出口退税预计增加逾亿元

当前正值企业陆续复工复产期，各界非常关注税费优惠政策落实情况。市税务局党委委员、副局长周梁刚表示，“税务部门采取减、免、退、抵、缓、延等多种方式，推动中央和地方出台的各类税费政策落地。”

据介绍，政策实施至今已为纳税人、缴费人带来实实在在的红利。在延期缴纳税款方面，目前税务部门已对全市受疫情影响不能按期申报缴纳税款的1000余户纳税人，办理了延期缴纳税款。同时，税务部门还根据政策影响范围做出了测算，如3月1日至5月31日阶段性调低小规模纳税人征收率，全市超10万户小规模纳税人将直接受益；3月20日起提高部分产品出口退税率，全市将有686户出口企业、365种出口商品受益于该政策，年内预计增加出口退税约1.13亿元。

周梁刚说，“接下来，税务部门将持续发力、精准施策，让纳税人、缴费人有更多获得感。”例如在便利政策享受方面，将细化执行口径，简化享受流程。比如，目前实施的支持疫情防控税费政策，大部分按照“纳税人自行判别、申报享受、相关资料留存备查”的方式执行。

升级“非接触式”办税缴费

开放10个全天自助办税服务厅

“非接触式”办税缴费是当前税务部门便利纳税人缴费人、降低疫情传播风险的重要举措。周梁刚介绍，税务部门将持续升级“网上办、自助办、预约办、邮寄办”，最大限度方便纳税人、缴费人办税缴费。

其中，“网上办”方面，推出了195项“非接触式”网上办税事项清单，目前各类退税业务、缓税业务实现全程网上办，全市纳税人90%以上主要涉税服务事项已能通过网上办理。3月征期，全市申报类业务办理量为71.1万户（次），网上申报70.7万户（次），线上替代率达99.5%。

“自助办”方面，开放了全市10个24小时自助办税服务厅，持续提供自助服务，方便纳税人就近办税缴费。目前全市自助办税服务厅各类业务办理量达15.4万笔。

此外，按照32项线下预约办税清单，确需到办税服务厅办理税（费）业务的纳税人，可提前通过电子税务局或44个办税服务厅服务电话进行预约，减少排队等候时间、分时分批错峰办理相关业务。目前，全市办税服务厅已接受并办理预约涉税业务1.96万笔。

优化税收营商环境

税务文书今起实现电子送达

在发布会现场，市税务局还发布了《2019年重庆优化税收营商环境行动报告》，并以此为契机，建立起全面回顾梳理上一年工作、定期主动发布、全年持续改进提升的优化税收营商环境工作机制。

作为贯彻落实《优化营商环境条例》，继续深化税务系统“放管服”改革和落实优化税收营商环境三年工作方案的一项重要内容，该报告参考了发达国家、地区经验做法，介绍了2019年“减轻税费负担，释放改革红利”“压缩纳税时间，提升办税效能”“优化税后流程，推行全程网办”“减少纳税次数，实现合并申报”等方面的效果，将为全市税务部门更好地发挥税收职能作用提供指导，为社会各界人士提供重庆税收营商环境的权威信息。

针对下一步工作开展，周梁刚表示：“我们将立足重庆本地实际，等高对接国际标准，进一步优化税收营商环境、服务成渝地区双城经济圈建设，重点围绕增强获得感、增进便利化、增加优体验，推出一批税收管理服务实招硬招。”

例如，将发挥税收大数据特别是增值税发票数据覆盖面广、及时性强、精准度高等优势。持续发挥“银税互动”项目普惠效能；强化税收大数据辅助查询功能，对确有供应链查询需求的纳税人，提供税收数据信息帮助等。

加快构建二级12366纳税服务中心，完善区域化税企微信沟通平台，试点税收营商环境测评师和电子税务局体验师工作机制，进一步优化纳税人、缴费人办事体验。以及通过实施税务文书电子送达，拓展免费领取税务Ukey的新办纳税人范围，升级电子税务局办税功能等方式进一步推进办税缴费便利化。据悉，4月纳税申报期限延长至4月24日，且从4月1日起，税务文书将实现电子送达。