从前，有个国王征集能够表现宁静的画作，并且决定对最能体现宁静的那幅画的画家给予重奖。许多画家都争先恐后地把他们自认为最能体现宁静的画作呈给了国王。

其中一幅画上画着群山——那是一些粗犷的、光秃秃的山，不仅如此，天空中还乌云密布，电闪雷鸣，大雨如注；在大山一侧的峭壁上，一挂瀑布飞流直下。整幅画看起来根本就体现不出一丝宁静。

当国王靠近画作仔细端详的时候，却发现在那瀑布后面的岩石缝中，有一小丛灌木正蓬勃生长着，就在那丛灌木中间，鸟妈妈做了一个窝。画面上，鸟妈妈正静静地坐在她的窝里，谛听瀑布那湍急奔流的滔滔水声，神情是那么恬淡安详，那么怡然自得。

国王马上选中了这幅画。宁静并不是说在某个地方没有一点儿噪音，而是当我们身处外界所有的嘈杂、烦扰，甚至是在艰难挫折的时候，内心依然保持着一份平静安然。

关于宁静的认识，似乎与我们要谈到的产品质量保证保险风马牛不相及。其实，产品质量保证保险的作用正类似上面提到的关于宁静的认识。投保了产品质量保证保险的商品并不意味着就绝对不会发生事故，这份保险的作用在于能够给予我们心理上的安慰，在事故发生之后不必为更换或修理煞费脑筋，能安然面对由保险公司来处理有缺陷的产品，以及由产品缺陷引起的有关损失和费用的不利后果。

上述提到的是产品质量保证保险，它和产品责任保险是两类不同的保险。产品责任保险的保险标的是产品在使用过程中因缺陷而造成用户、消费者或公众的人身伤害、财产损失时，依法应由产品制造商、销售者或修理者承担的民事损害赔偿责任，承保的是产品责任，产品本身的损失不予赔偿；产品质量保证保险的保险标的是产品质量不合格，依法应由制造商或销售者承担的产品本身的经济赔偿责任，承保的是产品质量违约责任，也就是承保因产品质量问题所应负责的修理、更换产品的赔偿责任。

消费者在购买商品时应尽量购买投保产品质量保证保险的商品，这样万一使用时遭受损失也能得到保险公司赔偿，产品使用起来也更放心。