华龙网-新重庆客户端6月11日16时讯（陈善娜）首批“一件事一次办”事项上线“渝快办”APP，办事像点菜一样简单。近日，重庆政务APP“渝快办”再次优化升级，“一件事一次办”专区首批事项上线运行，在“渝快办”APP上实现了新式政务服务模式。首批上线事项包括“我要生二胎”“我要迁户口”“我要办护照”“我要领取公积金”和“我要申请公租房”5个主题，聚焦与群众切身利益密切相关的民生热点领域，一件事一次办，流程清晰，方便快捷。

“我要迁户口”“我要办护照”上线事项 建设银行供图 华龙网发

“一件事一次办”专区事项的上线运行，通过下沉场景，提出引导式问题，精准导向具体办理事项，帮助群众在最短的时间，找到最佳的流程，获取“渝快办”最优质的服务。

外地来渝工作的张先生想要申请户口迁入，由于平时工作很忙，对申请条件和流程不太清楚。在朋友的推荐下，他点击了“渝快办”-“一件事一次办”专区下的“我要迁户口”，按照系统提示快速提交了相关资料，顺利完成预约申报。感受到了快捷方便服务的好处，张先生还顺便在线申请了护照，为休假时出国旅游做好准备。“不用自己上网查询相关规定和流程，只需要按照系统提示一步一步的操作，再复杂的业务也能简单办理”，完成申请提交的张先生高兴地说到。

变群众“来回跑”为政府“一网办”，变“群众跑腿”为“数据跑路”。作为智慧政务“总集成”，建行重庆市分行充分发挥“渝快办”政务服务总门户、总平台、总枢纽能效，通过持续的流程梳理，系统优化，为市民提供方便快捷的办事通道。本次升级在持续提升平台服务能力的基础上，创新式上线“一件事一次办”事项专区服务，推动实现政务服务线上线下一次办妥，由分头办到协同办的转变。进一步优化了群众办事体验，提升了平台集成融合的服务能力，让群众办事像点菜一样简单，真正实现“渝快办”上办事“渝办愉快”。

“一件事一次办”操作流程

1、打开“重庆市政府”APP，点击下方“渝快办”

2、“渝快办”首页推荐服务中点击“一件事一次办”

3、选择办理事项，根据提示操作