平安人寿重庆分公司心系客户解烦忧 暖心理赔获点赞
平安人寿重庆分公司客户J先生于2015年、2016年分别在电销中心购买鸿运随行两全保险产品计划和福享安康两全保险产品计划。

平安人寿重庆分公司心系客户解烦忧 暖心理赔获点赞

来源:华龙网-新重庆客户端2020-08-05

华龙网-新重庆客户端8月5日14时讯(陈善娜)近日,平安人寿重庆分公司主动服务获客户点赞。

平安人寿重庆分公司客户J先生于2015年、2016年分别在电销中心购买鸿运随行两全保险产品计划和福享安康两全保险产品计划。2020年2月,J先生因左侧基底节区脑出血,高血压等住院治疗,住院期间处于昏迷状态,并持续使用呼吸机维持生命。高额治疗费用让J先生一家陷入绝境。2020年4月,J先生家属向公司申请理赔,经平安人寿重庆分公司两核风险管理部审核,因现有资料不全,无法申请重疾理赔,需补充提供现阶段实际病情情况、进一步的治疗报告。因客户家人需要全程照顾昏迷中的J先生,无法前往公司提供材料。为维护客户权益,平安人寿重庆分公司理赔人员、服务人员来到J先生家中进行实地走访了解,并将收集到的J先生实际病情、住院时呼吸机使用情况等,立即上报平安人寿重庆分公司两核风险管理部。平安人寿重庆分公司对此高度重视,持续关注、跟进客户情况,期间多次上门慰问客户家属。当客户家属收到20万理赔金到账通知后致电公司,表示这笔理赔金给摇摇欲坠的家庭带来希望的曙光,并答谢平安主动、贴心的理赔服务。

疾病无情、平安有爱。平安人寿重庆分公司将持续秉持“以客为尊”的服务理念,通过“极简、极速、极致”的保险服务,让客户及其家庭拥有平安幸福。

无障碍
首页 | 新闻 原创 视听 | 问政 评论 专题 | 区县 娱乐 财经 | 旅游 政法 直播 | 文艺 教育 生活 应急 | 房产 健康 汽车 | 取证 鸣家 会客厅 | 万花瞳 百姓故事 公益 | 信用
  • 站内
站内
分享
新浪微博
腾讯微博
微信
QQ空间
QQ好友

平安人寿重庆分公司心系客户解烦忧 暖心理赔获点赞

2020-08-05 14:29:49 来源: 0 条评论

华龙网-新重庆客户端8月5日14时讯(陈善娜)近日,平安人寿重庆分公司主动服务获客户点赞。

平安人寿重庆分公司客户J先生于2015年、2016年分别在电销中心购买鸿运随行两全保险产品计划和福享安康两全保险产品计划。2020年2月,J先生因左侧基底节区脑出血,高血压等住院治疗,住院期间处于昏迷状态,并持续使用呼吸机维持生命。高额治疗费用让J先生一家陷入绝境。2020年4月,J先生家属向公司申请理赔,经平安人寿重庆分公司两核风险管理部审核,因现有资料不全,无法申请重疾理赔,需补充提供现阶段实际病情情况、进一步的治疗报告。因客户家人需要全程照顾昏迷中的J先生,无法前往公司提供材料。为维护客户权益,平安人寿重庆分公司理赔人员、服务人员来到J先生家中进行实地走访了解,并将收集到的J先生实际病情、住院时呼吸机使用情况等,立即上报平安人寿重庆分公司两核风险管理部。平安人寿重庆分公司对此高度重视,持续关注、跟进客户情况,期间多次上门慰问客户家属。当客户家属收到20万理赔金到账通知后致电公司,表示这笔理赔金给摇摇欲坠的家庭带来希望的曙光,并答谢平安主动、贴心的理赔服务。

疾病无情、平安有爱。平安人寿重庆分公司将持续秉持“以客为尊”的服务理念,通过“极简、极速、极致”的保险服务,让客户及其家庭拥有平安幸福。

亲爱的用户,“重庆”客户端现已正式改版升级为“新重庆”客户端。为不影响后续使用,请扫描上方二维码,及时下载新版本。更优质的内容,更便捷的体验,我们在“新重庆”等你!
看天下
[责任编辑: 陈善娜 ]
发言请遵守新闻跟帖服务协议
精彩视频
版权声明:
联系方式:重庆华龙网集团股份有限公司 咨询电话:60367951
①重庆日报报业集团授权华龙网,在互联网上使用、发布、交流集团14报1刊的新闻信息。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用重庆日报报业集团任何作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”或“来源:华龙网-重庆XX”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
② 凡本网注明“来源:华龙网”的作品,系由本网自行采编,版权属华龙网。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
③ 华龙网及其客户端标明非华龙网的确定来源或未标注华龙网LOGO、名称、水印的文字、图片、音频、视频等稿件均为非原创作品。如转载涉及版权等问题,请及时与华龙网联系,联系邮箱:cqnewszbs@163.com。
附:重庆日报报业集团14报1刊:重庆日报 重庆晚报 重庆晨报 重庆商报 时代信报 新女报 健康人报 重庆法制报 三峡都市报 巴渝都市报 武陵都市报 渝州服务导报 人居周报 都市热报 今日重庆
关闭