投生命保险，显人间真情——富德生命人寿江津中支温馨理赔获认可
近日，客户杨某某的家属一行带着一幅 “投生命保险，显人间真情”的锦旗来到富德生命人寿江津中支客服大厅，当面对工作人员的优质服务及快速理赔表示认可和感谢。
据悉，客户杨某某于2016年购买了富德生命人寿尊养无忧老年防癌疾病保。2020年6月，杨某某被查出甲状腺癌。2020年8月10日，因治疗无效在家中病故。失去亲人的家属在悲痛中想到了杨某某曾经购买过一份保单，随即找出保单拨打了富德生命人寿的客服电话。
2020年8月11日，江津中支理赔人员冒着烈日赶赴客户家中进行了理赔案件的收集，因客户为病故，为减轻客户准备病案材料的困难，理赔人员住宿在客户居住的小镇上。2020年8月14日材料齐全，理赔人员迅速对材料进行审核。8月17日，此案系统审批完毕，共计赔付险金10万元。
富德生命人寿在注重理赔时效的同时，通过多渠道服务、上门理赔等各项服务举措，让客户深切感受到了理赔不难、理赔不慢，让保险能在客户需要的时候以最快的速度和最便捷的方式为客户提供保障，体现了保险的价值，诠释了保险的意义与功用。
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