华龙网-新重庆客户端8月28日15时讯（陈善娜）今年以来，疫情加速了全产业的“数字化”进程，为银行零售金融的转型发展提供了新机遇。昨（27）日，2020第二届中国零售金融发展峰会在重庆成功举行。

峰会现场。江北嘴财经供图 华龙网发

作为重庆首场零售金融主题规模化峰会，本次峰会由零壹财经、江北嘴财经主办，中国零售金融智库、零壹智库、江北嘴财经智库、数字资产研究院、银智联协办，华夏银行重庆分行、广发银行重庆分行、亿联银行、众邦银行、马上金融、萨摩耶数科丨无域科技、法大大、融360｜简普科技、微神马、MobTech支持。

主办方代表零壹财经·零壹智库创始人柏亮在致辞中表示，作为我国重要节点城市，重庆独具中国零售金融发展的特色，有望成为中国零售金融发展的高地。零售金融在疫情期间，冲击与发展并存，出现了重大的变革，加速了金融科技在零售金融场景——尤其是在下沉市场中的应用。

主办方代表零壹财经•零壹智库创始人柏亮致辞。江北嘴财经供图 华龙网发

行业变革新趋势

随着人工智能、云计算、大数据等技术发展在零售金融领域的场景应用不断加深，“科技”已成为零售金融的关键词。

中国人民银行原副行长、中国银联原董事长苏宁指出，中国拥有全球最大的个人用户群体和快速增长的消费零售金融市场，为零售金融发展提供了广阔机遇，零售金融的发展也为中国金融改革发展提供了战略机会。2019年9月，央行发布的《金融科技发展规划》，其中很多与零售金融有关。要运用金融科技手段来丰富服务渠道，完善产品供给，降低服务成本，优化融资服务，提升金融服务质量与效率，使金融科技强更好地及百姓民生。 

中国人民银行科技司原副司长、金融信息化研究所原所长李晓枫主题演讲。江北嘴财经供图 华龙网发

“银行在金融科技上的‘正面战场’主要集中在网点、网银和手机银行”。中国人民银行科技司原副司长、金融信息化研究所原所长李晓枫表示, 目前银行在金融科技上的实践应用主要体现在金融云计算、金融分布式架构、金融大数据、金融智能、金融区块链五个方面。人民银行正牵头制定“十四五”规划，未来将在国产化、5G应用带来的物联网金融，以及网络安全等金融科技上有新的布局。

疫情加速经济数字化转型，也开启了银行零售业务的新阶段。复旦大学经济学院院长、中国经济研究中心主任，江北嘴财经智库理事长张军谈到，从零售银行的角度、金融角度来看，结构性改变就是一个大规模现代科技赋能这个产业的过程。金融界特别是银行领域面临的信息不对称这个最基础的问题，在数字化技术转变过程当中慢慢都会得到解决。不仅仅是金融，我们很多领域如服务业、制造业等，在这次疫情后也会大规模经历数字化转型结构转变的过程，数字化转型为行业带来巨大的机遇，同样为我们客户消费者创造巨大的价值，而不仅仅是服务。

复旦大学经济学院院长、中国经济研究中心主任，江北嘴财经智库理事长张军主题演讲。江北嘴财经供图 华龙网发

零售金融新时代

谈及发展零售金融的主体，主力军非银行莫属。结合商业银行工作实务，中国工商银行重庆市分行副行长贺明就如何以科技赋能打造银行零售金融的极致体验分享了他的看法。在他看来，推进科技与零售金融深度融合，探索零售金融的线上化、数字化、智慧化、开放化转型，才能构建更加适应时代趋势和市场需求的零售金融新生态，全面提升金融科技的服务供给力和创新活力。而谈及当前零售金融与金融科技面对的新变化时，他表示“双循环”将带来新的发展机遇，零售金融领域可迅速响应，创新金融手段，在消费、投资两端齐发力，助力扩大内需，落实“六稳”“六保”任务。

中国工商银行重庆市分行副行长贺明主题演讲。江北嘴财经供图 华龙网发

面对新的市场需求和趋势，如何把数据变成资产并对业务产生真正的支撑，是金融机构面临的一个核心挑战，而数据中台则被视为金融机构应对这一挑战的重要武器。马上金融首席信息官蒋宁表示，新零售金融的核心竞争力在于以强大技术能力与数据为驱动的平台化运营方式，以“客户体验”为核心的用心服务理念，以“长尾人群”为目标的精准市场定位，以“轻资产”为动力的可持续发展模式，以“轻结构”为特色的经营管理体系，以及以场景经营为手段的获客模式。马上金融未来也将继续探讨利用数据和人工智能，驱动新型的零售金融。 

马上金融首席信息官蒋宁主题演讲。江北嘴财经供图 华龙网发

同时，萨摩耶数科丨无域科技董事长林建明、法大大联合创始人兼首席法务官梅臻、众安保险风控副总裁于洋分别围绕“金融科技发展新生态与零售金融的转型突破”“法律科技赋能诉源治理以及在借贷场景的实践意义”和“后疫情时代消费金融风控新格局”展开了深度解析。

在圆桌对话环节，亿联银行战略发展部兼小微金融部总经理王凯鸽、微神马创始人兼CEO曹天佑、众邦银行大数据风控中心负责人兰翔就零售金融未来的突破与转型展开了深度讨论。

重磅报告首发

目前，我国银行业正在加速移动化、数字化、智能化。为全面评估我国银行业在数字金融生态平台建设方面的优劣势，使业内更清晰地了解“标杆银行”创新型商业模式，本次峰会首次发布了《中国银行业数字金融生态平台最新实践报告》。

零壹财经合伙人、副总裁、零壹研究院院长于百程在现场发布中介绍到，手机银行App“硬实力”主要表现在客户实力、场景实力、品牌实力、更新实力、科技实力五大方面。对于中国银行业在零售金融领域的数字化变革趋势，他预测主要有四点：一是战略变革上，现在是“快鱼吃慢鱼”，强调敏捷迭代与独特魅力；二是商业模式上，可从盈利来源、激励机制、寻求战略合作优势；三是在全员战备上，要变革观念、调整架构，并且更多地跨界共赢，寻找合作；最后在技术改造上，要把银行的业务变成一个更注重生态治理的现代化互联网企业。

峰会现场发布了2020手机银行数字竞争力TOP 100和银行科技服务商TOP 30两张榜单，部分上榜银行代表和银行科技服务商代表在现场领取了相关奖项。

江北嘴财经执行主编袁梅担当主持。江北嘴财经供图 华龙网发

主办方代表江北嘴财经主编、江北嘴财经智库秘书长陈银华表示，2019年8月，首届中国零售金融发展峰会在贵阳成功举办，取得良好反响。今年，移师“成渝地区双城经济圈”“内陆国际金融中心”等国家战略叠加之下的山城重庆，旨在助推重庆金融行业转型升级和高质量发展，对于助力重庆加快建设内陆国际金融中心和成渝地区双城经济圈共建西部金融中心具有重要意义。