智能科技加持 捷信助力消费升级
华龙网-新重庆客户端11月27日11时讯(记者彭璐 殷睿)据悉,捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)日前推出了ALDI 2.0(直贷)新模式。该模式鼓励消费者在门店内进行自助扫码办单,并可以在平均五分钟内快速完成从下单商品、发起交易、申请贷款到提货完成的全部流程。
作为拉动消费的重要推手,消费金融在促进消费升级方面发挥着不可忽视的作用。捷信是国内首批持牌消费金融公司,自2010年开业以来,先后推出零息费、捷信惠购等产品,为难以被传统金融服务覆盖的长尾人群提供更多普惠金融服务;同时,捷信还积极发展金融科技与业务的深度融合,提升服务效率,帮助合作商户转型升级;优化全渠道服务平台,持续推动国民消费升级的现实需求。
线上消费保持快速增长的事实,对零售业、物流、消费金融业等行业主体都提出了更高的要求。捷信深刻洞察消费者购物行为转变,紧跟“后疫情时代”消费行为风向标,进行全面敏捷转型,打通“用户-触点-权益”的全链条,推动线下合作商户采用ALDI 2.0(直贷)新模式。这一模式相较于传统销售模式不受人为休假、出差等因素影响,不仅极大提高了商户的办单效率,更进一步拉近了商户与客户之间的距离,有效降低了门店客单流失率,使商户的自主性和积极性得到进一步加强。
捷信将线上购物的便捷性、获客渠道的丰富性与线下购物的体验感等优势结合, 通过构建“线上+线下”多场景深度融合的创新型全渠道服务体系,为社区实体店融入捷信的“线下+线上”新消费闭环提供了开放“接口”,帮助更多的线下合作商户实现从粗放式发展到O2O精细化运营的转变。
据悉,ALDI 2.0(直贷)新模式只是捷信在新消费场景中的创新之一。此外,捷信通过应用人脸识别、OCR光学字符识别和大数据等技术,在风控层面积极保障消费者权益,为消费者创造更安心的购物体验。捷信还与百度智能云携手运用领先的自然语言理解、对话管理、自然语言生成、知识图谱等技术,打造出覆盖催收、营销、咨询等业务流程的智能客服2.0,极大地提升了服务质量与运营效率,从而让更多消费者随时随地获取优质的消费金融服务,释放消费潜力。