华龙网-新重庆客户端1月27日10时讯（翁小荔）深冬季节，网点门外天寒地冻，网点内，却被温暖包裹着，走失儿童与家人重聚的温情画面正在工行重庆大足支行上演。走丢的男童见到家人，立马冲上前抱住，家人一边安抚孩子一边连声道谢：“谢谢！谢谢！幸好有工行工作人员的热心帮忙，否则后果难以想象！”

“都是我们应该做的，孩子没事就好。”工行重庆大足支行的值班保安杜远梅笑着说道。走失的孩子正是保安杜远梅发现的，1月25日，一名约3岁的男童出现在工行重庆大足支行营业室门口，看到孩子神色无助，杜远梅立马将异常情况报告给网点负责人陈杨。两人随后上前查看孩子情况，发现距离男童不远处还有一名陌生人尾随，这引起了两人的警觉，初步判断陌生人不是男童的亲属后，两人将男童带至网点内，并向其核实情况。

将男童带到网点后，男童由于找不到家人受到惊吓，说话断断续续，再加上年龄过小，无法清楚表述家中的联系方式和地址。网点随即联系支行，支行派出公司部几位女员工陪同小男孩，安抚其不安的情绪。另一头，网点工作人员拨打110求助。民警通过比对近期辖区内孩童走失的报警，结合年龄、穿着等初步确定了线索，并指派民警联系男童家人前往网点核实，经多方努力，最终帮男童找到家人。

第二天，网点接到男童亲属罗先生的电话致谢，由衷感谢工行工作人员帮助走失的孩子找到家人，夸赞该支行的员工乐于助人，充满责任感，高度赞扬了工行重庆大足支行网点的温情服务。一声简单朴实的道谢，也温暖了工行员工的心。

上述温暖的画面，只是工行践行社会责任和温度服务的一个缩影。工行不仅为人们提供优质的金融服务，还用实际行动帮助网点外寻求帮助的人，这份热心和责任心，正融入每个工行人血液中，传递着“工行温度”。