腾飞大业 奋斗有我 | 江玲:寿险是责任和担当
云阳营销服务部 江玲
中共党员,持续127个月绩优,2021年1月首销个人保费38.95万元。
持续绩优是目标底线
江玲2006年加入新华保险重庆分公司云阳营销服务部,是一名从业超过14年的寿险老兵。同时,她作为一名中共党员,始终坚定信念,积极发挥党员模范带头作用,勇于担当,尽心尽责地为客户做好服务。
每月持续绩优是江玲给自己制定的目标底线。自2009年以来,她已持续127个月绩优。江玲说:“我是团队长,更是一名党员,达成每月持续绩优只是规定动作,我需要在其他方面做得更好才行。”
为打好2021年开局战,江玲做足功课:一是明确目标。在团队开会时,江玲以身作则,率先出击,将大部分任务划给自己,并当场表态坚决完成任务。二是锁定客户。“兵马未动粮草先行”,江玲在前期已对几名主要客户进行拜访沟通,达成购买意愿,为任务达成奠定基础。三是活动促成。江玲充分利用公司开展的2次特色活动,完成对主要客户的促成。四是备选计划。计划始终不如变化快,今年首销中,一名大单客户因为核保未能通过而无法承保,她及时启动备选计划,通过几名健康险客户补齐差距,实现逆转,最终在首销中拿下38.95万元规模保费。
寿险是责任和担当
江玲说,寿险这份事业不只是业绩和荣誉,更是一份责任和担当,700余名客户的需求和服务才是她最看重的事。
几年前,崔女士在江玲的建议下为丈夫购买了一份重疾保障计划。2016年,长期高强度的工作导致其丈夫患上肝癌,住进医院。崔女士报案后,其丈夫一度担心无法获得理赔而埋怨崔女士,江玲来到医院一边安抚一边承诺:“我是一名新华保险营销员,更是一名党龄超过20年的党员,请你们放心,我会对你们负责,这个疾病属于理赔责任范畴,我现在就帮你们搜集资料,向公司申请理赔。”在江玲的协助下,崔女士很快就收到20余万元理赔款,为其丈夫的的治疗提供坚实保障。
客户王先生是一名烟草公司的员工,2019年第二次交费时,由于资金周转问题向江玲提出退保,江玲了解情况后表示,她会通过其他途径帮他解决资金周转问题,但保单一定要保留,不能失去这份保障。在江玲劝说下王先生最终同意保留保单。几个月后,王先生在体检中确诊为恶性肿瘤,手术后,这份幸运的保单给王先生带来24余万元的理赔款,让王先生真正明白了江玲的用苦良心和保险的重要意义。
2021年是新华保险迈向“二次腾飞”的重要节点,江玲表示,自己将立足岗位,强化担当,发挥党员的示范引领作用,进一步夯实团队人力基础,全力提升绩优人力,打造一个持续健康稳定的寿险营销团队。