工商银行重庆南岸茶园支行成功协助客户挽回资金损失
临近年关,迎来金融诈骗小高峰,集资诈骗、网络电信诈骗、信用卡盗刷、冒充熟人诈骗等案件多发。近日,工商银行重庆南岸茶园支行成功帮客户追回68万元诈骗资金,尽心尽力帮客户挽回资金损失。

工商银行重庆南岸茶园支行成功协助客户挽回资金损失

来源:华龙网-新重庆客户端2021-02-09

华龙网-新重庆客户端2月9日11时讯(翁小荔)临近年关,迎来金融诈骗小高峰,集资诈骗、网络电信诈骗、信用卡盗刷、冒充熟人诈骗等案件多发。近日,工商银行重庆南岸茶园支行成功帮客户追回68万元诈骗资金,尽心尽力帮客户挽回资金损失。

事情是这样的,该支行运营主管唐传棣接到一通特殊的电话,对方焦急地说道:“您好,我是xx科技公司的财务,我遇到了电信诈骗,对方冒充我的领导诱骗我转账68万元,请帮我看看能不能追回这笔钱,拜托了!”听到这里,运营主管立即询问了单位相关账户信息进行查询,核实到款项确已汇出。听筒中传来客户无措的声音:“我现在该怎么办,报警吗?钱能追回来吗?”运营主管立即对客户进行安抚,回应到“请您先保持冷静,您先拨打110向公安机关报案,申请经侦处立即锁定收款账户,我这边也尝试联系收款行,看能不能堵住这笔款项做退回处理,稍后我会给您回电。”客户当即接受了运营主管的建议。

随后,运营主管通过客户提供的对方开户行信息,联系到了对方银行解释事情原委,但对方核实后告知款项已自动入对手账户。运营主管立即回电客户说明情况,请客户抓紧时间通过公安机关申请锁定对方账户。最后由于报案及时,反诈中心成功止付了部分被诈骗资金,并积极配合客户做好其余资金的追索。事后该企业财务表示,十分感谢工行员工在其最慌乱的时刻给出了清晰的处理思路,并多方联系帮忙拦截汇款,对工行南岸茶园支行的服务表示了极大认可。

“这是一起典型的冒充领导、熟人实施诈骗的网络电信诈骗案件,抓住了企业工作人员疏于提防的心理特点,我行将继续致力于反诈宣传,为客户金融资产安全保驾护航!”工商银行重庆市分行负责人说道。

 

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工商银行重庆南岸茶园支行成功协助客户挽回资金损失

2021-02-09 11:13:48 来源: 0 条评论

华龙网-新重庆客户端2月9日11时讯(翁小荔)临近年关,迎来金融诈骗小高峰,集资诈骗、网络电信诈骗、信用卡盗刷、冒充熟人诈骗等案件多发。近日,工商银行重庆南岸茶园支行成功帮客户追回68万元诈骗资金,尽心尽力帮客户挽回资金损失。

事情是这样的,该支行运营主管唐传棣接到一通特殊的电话,对方焦急地说道:“您好,我是xx科技公司的财务,我遇到了电信诈骗,对方冒充我的领导诱骗我转账68万元,请帮我看看能不能追回这笔钱,拜托了!”听到这里,运营主管立即询问了单位相关账户信息进行查询,核实到款项确已汇出。听筒中传来客户无措的声音:“我现在该怎么办,报警吗?钱能追回来吗?”运营主管立即对客户进行安抚,回应到“请您先保持冷静,您先拨打110向公安机关报案,申请经侦处立即锁定收款账户,我这边也尝试联系收款行,看能不能堵住这笔款项做退回处理,稍后我会给您回电。”客户当即接受了运营主管的建议。

随后,运营主管通过客户提供的对方开户行信息,联系到了对方银行解释事情原委,但对方核实后告知款项已自动入对手账户。运营主管立即回电客户说明情况,请客户抓紧时间通过公安机关申请锁定对方账户。最后由于报案及时,反诈中心成功止付了部分被诈骗资金,并积极配合客户做好其余资金的追索。事后该企业财务表示,十分感谢工行员工在其最慌乱的时刻给出了清晰的处理思路,并多方联系帮忙拦截汇款,对工行南岸茶园支行的服务表示了极大认可。

“这是一起典型的冒充领导、熟人实施诈骗的网络电信诈骗案件,抓住了企业工作人员疏于提防的心理特点,我行将继续致力于反诈宣传,为客户金融资产安全保驾护航!”工商银行重庆市分行负责人说道。

 

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