华龙网-新重庆客户端3月2日10讯（陈善娜）近期，太平人寿渝中支公司、太平人寿永川中心支公司先后收到客户赠送的锦旗，以此感谢公司的快速理赔，而锦旗背后的故事也展现了保险在风险抗击时的意义与功用。

重庆渝中客户W女士于2020年4月在太平人寿重庆分公司投保超e保2019、药无忧，年缴保费1424.9 元。从2020年6月开始，客户因鼻咽癌、淋巴结转移癌化疗在陆军军医大学西南医院住院治疗，累计花费13.28万，其中统筹报销1.8万，客户先后在公司理赔10次，累计获赔11.78万，极大缓解了客户的经济压力。目前，客户正接受进一步治疗，超e保保障责任依然有效。

客户在1月13日专程来到太平人寿重庆分公司，重点为家人咨询保险，通过需求分析及配置，给自己孩子配置成长无忧保险。客户表示，多亏投保公司的保险，现在才能安心治疗，不用为治疗费用担忧，十分愿意为身边朋友推荐公司产品。客户的理赔案例已在其工作单位传开，身边的同事、朋友纷纷争相了解保险产品。

无独有偶，来自重庆永川W女士的经历也让客户感受到保险的重要性。

W女士原为种植农户，在2019年9月购买公司产品超E保，首年保费405元。2020年3月，W女士不幸确诊为乳腺癌，突如其来的变如其来的疾病让王女士失去劳动能力，整个家庭仅靠丈夫一个人的收入维持，但随之而来的治疗费让本不富裕的家庭一筹莫展。代理人在得知客户代理人在得知客户患病的消息第一时间联系客户，向客户表达关心的同时表示客户所患疾病在购买产品的保障范围内。

W女士被确诊为乳腺癌后，W女士在2020年4月客户办理住院并顺利手术，2020年4月至2021年1月客户共计理赔11次，理赔金额达6万余元。

太平人寿重庆分公司将始终如一的做好客户理赔，用优质的理赔服务创造卓越的客户体验，创新科技手段优化理赔流程，让理赔体验更加便捷。