华龙网-新重庆客户端3月17日12时讯（陈善娜）为进一步加强金融消费者保护，强化消费者教育，全力维护消费者合法权益。新华保险重庆分公司按照监管和总公司统一部署，围绕“以人民为中心 增强金融消费者获得感”的主题多措并举开展2021年“3·15”宣传周活动，积极履行社会责任，服务广大金融消费者。

新华保险重庆分公司客户服务部围绕“增强金融知识获得感”“增强金融服务获得感”“提高金融安全获得感”“提升金融呵护获得感”四大主线统筹制定“3·15”专项活动方案，并召开“3·15”宣传周工作宣导沟通会，全面启动宣传周活动。

活动期间，新华保险重庆分公司通过LED显示屏滚动播放活动宣传口号，悬挂活动主题条幅，张贴主题海报等方式营造浓厚的活动宣传氛围。

线上方面，新华保险重庆分公司借助辖区主流媒体平台积极发布“客户服务十大承”等“3·15”系列主题宣传稿件，通过分公司官微开辟“3·15”宣传专栏，积极推送和转发“金融消费提示”“以案说险”等专题图文信息向客户宣传和普及保险知识，加强风险警示及合规教育。

线下方面，新华保险重庆分公司统一安排总经理接待日，畅通信访渠道，听取公司客户诉求和建议，落实和保护保险消费者的合法权益。同时，新华保险重庆分公司下辖涪陵、万州、梁平等多家机构积极深入社区、乡镇等开展金融知识宣传活动，着重聚焦“一老一少”，针对金融知识薄弱人群进行全方位的消费者权益保护宣传教育。此外，为进一步提升分公司服务质量和服务效能，新华保险重庆分公司还通过开展“诚信荣誉之星”活动评选，树立服务典范。

新华保险重庆分公司将持续做好消费者权益相关工作，以保护保险消费者合法权益作为业务发展的重点，用诚信搭建与客户沟通的桥梁，为消费者提供“有温度的保险服务”，满足客户对美好生活的向往和需求。