更便捷 更智能 更温暖
重庆农商行手机银行App6.0综合金融服务焕新升级
重庆本土最大的地方金融机构——重庆农村商业银行倾力打造的手机银行App6.0自2020年12月正式上线后,以更便捷、更智能、更温暖的掌上金融服务为广大客户带来了全新的智能金融服务体验。

更便捷 更智能 更温暖
重庆农商行手机银行App6.0综合金融服务焕新升级

来源:华龙网-新重庆客户端2021-03-31

近日,重庆本土最大的地方金融机构——重庆农村商业银行(以下简称“重庆农商行”)倾力打造的手机银行App6.0自2020年12月正式上线后,以更便捷、更智能、更温暖的掌上金融服务为广大客户带来了全新的智能金融服务体验。重庆农商行手机银行App6.0到底有哪些新服务和新惊喜?近年来,重庆农商行积极贯彻落实重庆市实施以大数据智能化为引领的创新驱动发展战略行动计划,将金融科技创新纳入全行发展战略,围绕“数字化”“智能化”“平台化”“生态化”目标,推动科技与金融的深度融合,将“开放”融入优化金融产品、拓宽服务渠道之中,全面提升客户智能化、高品质的生活体验,为助力打造高品质生活贡献一份新的金融力量。

更智能,实现数字化体验

据了解,重庆农商行手机银行App6.0能更好地满足客户个性化、特色化的金融服务需求。“千人千面”也是重庆农商行手机银行6.0的一大亮点,它带来丰富的“猜你想要”“猜你想问”业务场景就是最好的体现。该功能依托大数据技术为用户精准画像,可根据每位用户的个人特征精准化推荐理财、基金、黄金、贷款等金融产品。

同时,重庆农商行手机银行App6.0新升级了300余条智能风控策略,通过优化风控模型,深挖风险事件线索,进一步完善风控系统大脑。业务“抖动”由“小时”级提升到“分钟”级实时监控,可以更及时地发现账户异常,为客户资金安全“保驾护航”。

值得一提的是,重庆农商行手机银行App6.0在智能语音服务领域引入了更多“黑科技”,将智能管家“小渝”塑造成为智能语音功能中的“优等生”,除了语音办理业务,精准导航app功能,答疑解惑,还能陪您闲聊家常、知心笑话,通过面对面地交流,让您感受更优质的数字化管家服务。同时,还可以识别重庆方言,为本地客户群体提供更加亲切、友好的服务体验。

可以看到,该行在智能风控、智能营销、数据信贷、经营管理等多个版块实现齐头并进,一个让“以客户为中心”的智能运营管理体系日渐清晰。

更精准,提供个性化定制

变新,更贴心!重庆农商行一直秉承“因Ai而生,为爱懂您”理念,始终致力于为客户提供个性化、智能化的金融服务。

“颜值”方面,重庆农商行手机银行App6.0页面采用致简及达、沉浸式场景设计,以客户视角代替产品视角,支持用户自定义首页菜单、功能版块,大幅提升了客户使用自主性,这也是重庆农商行“以客户为中心”服务理念的深刻诠释。

另外,重庆农商行手机银行App6.0可针对高净值客户提供一对一专属客户经理即时服务,提供预约权益、配置产品、推荐活动等尊享服务。同时,设立财私专区,提供尊享商旅出行、法律咨询、健康医疗、沙龙预约等增值服务,提升高净值客户的金融服务体验。

更低碳,体验云端化服务

近年来,重庆农商行大力推行无纸化、低消耗、高效率金融服务,为倾力打造绿色金融不断贡献新力量。重庆农商行手机银行6.0在优化传统手机银行业务的基础上,亮出“扫码办”、云打印、记账本、微信营业厅等云端化服务,这也是助力绿色经济发展的生动体现。

其中,“扫码办”功能运用支付标记化金融应用标准,实现客户不带银行卡,通过手机扫码的方式也可在重庆农商行自助机具办理存取款等业务。“云打印”功能通过数字签名技术,以在线提交打印的方式,满足用户通过手机端远程打印流水、回单、贷款明细、还款明细、存款证明等内容。“记账本”功能支持自定义类别、可智能分析收支,帮助用户培养良好理财习惯。

此外,重庆农商行还打造“微信营业厅”,让手机银行用户在微信端即可第一时间获取专属客户经理分享的丰富产品信息等,进一步丰富了“非接触式”服务体验。

更温暖,打造场景化守护 

坚持以客户需求为出发点,强化特色客群维护和服务。重庆农商行手机银行App6.0针对18岁以下青少年也推出了全新的金融服务,全方位打造“成长版”金融体验。

重庆农商行手机银行App6.0用户可通过趣味养成游戏、父母端分派任务等形式,实现青少年存钱罐、红包、零花钱、生活费、财商教育、小额支付等场景功能的体验,培养青少年金融方面的安全意识、自律意识、成本意识、理财意识等,让他们能够趣味化地融入与家长的互动场景过程中,更直观地建立储蓄意识并获得成就感,这是该行聚焦亲子场景开启儿童“财商培养”的重要一步。

与此同时,重庆农商行手机银行App6.0引入和谐“亲情圈”的家庭互助理念。通过打造手机银行“尊享版”“简约版”“成长版”三个版本,一方面授权关联亲情账户,实现亲情账户快捷转账、代家人缴费等,便于对家庭财富进行集中管理,实现资源的优化配置。另一方面,通过三大版本的协同、互联,搭建家庭沟通桥梁,增进家长与子女之间的相互了解,进一步加强对老年客户账户安全的关注以及细节关爱。

“重庆农商行手机银行App6.0发布,是我行深耕智慧金融的成果之一,也是为客户持续提供高质量金融服务,以数字技术赋能社会发展、服务民生、助力美好生活的有力途径之一” ,重庆农商行有关负责人表示,“未来,重庆农商行将持续加大金融科技的研发投入力度,通过不断强化大数据、云计算、人工智能等核心技术的应用,持续提升全行综合化金融服务水平,为助力全市经济高质量发展贡献新的更大力量!”

视频来源:重庆农商行

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更便捷 更智能 更温暖
重庆农商行手机银行App6.0综合金融服务焕新升级

2021-03-31 11:35:00 来源: 0 条评论

近日,重庆本土最大的地方金融机构——重庆农村商业银行(以下简称“重庆农商行”)倾力打造的手机银行App6.0自2020年12月正式上线后,以更便捷、更智能、更温暖的掌上金融服务为广大客户带来了全新的智能金融服务体验。重庆农商行手机银行App6.0到底有哪些新服务和新惊喜?近年来,重庆农商行积极贯彻落实重庆市实施以大数据智能化为引领的创新驱动发展战略行动计划,将金融科技创新纳入全行发展战略,围绕“数字化”“智能化”“平台化”“生态化”目标,推动科技与金融的深度融合,将“开放”融入优化金融产品、拓宽服务渠道之中,全面提升客户智能化、高品质的生活体验,为助力打造高品质生活贡献一份新的金融力量。

更智能,实现数字化体验

据了解,重庆农商行手机银行App6.0能更好地满足客户个性化、特色化的金融服务需求。“千人千面”也是重庆农商行手机银行6.0的一大亮点,它带来丰富的“猜你想要”“猜你想问”业务场景就是最好的体现。该功能依托大数据技术为用户精准画像,可根据每位用户的个人特征精准化推荐理财、基金、黄金、贷款等金融产品。

同时,重庆农商行手机银行App6.0新升级了300余条智能风控策略,通过优化风控模型,深挖风险事件线索,进一步完善风控系统大脑。业务“抖动”由“小时”级提升到“分钟”级实时监控,可以更及时地发现账户异常,为客户资金安全“保驾护航”。

值得一提的是,重庆农商行手机银行App6.0在智能语音服务领域引入了更多“黑科技”,将智能管家“小渝”塑造成为智能语音功能中的“优等生”,除了语音办理业务,精准导航app功能,答疑解惑,还能陪您闲聊家常、知心笑话,通过面对面地交流,让您感受更优质的数字化管家服务。同时,还可以识别重庆方言,为本地客户群体提供更加亲切、友好的服务体验。

可以看到,该行在智能风控、智能营销、数据信贷、经营管理等多个版块实现齐头并进,一个让“以客户为中心”的智能运营管理体系日渐清晰。

更精准,提供个性化定制

变新,更贴心!重庆农商行一直秉承“因Ai而生,为爱懂您”理念,始终致力于为客户提供个性化、智能化的金融服务。

“颜值”方面,重庆农商行手机银行App6.0页面采用致简及达、沉浸式场景设计,以客户视角代替产品视角,支持用户自定义首页菜单、功能版块,大幅提升了客户使用自主性,这也是重庆农商行“以客户为中心”服务理念的深刻诠释。

另外,重庆农商行手机银行App6.0可针对高净值客户提供一对一专属客户经理即时服务,提供预约权益、配置产品、推荐活动等尊享服务。同时,设立财私专区,提供尊享商旅出行、法律咨询、健康医疗、沙龙预约等增值服务,提升高净值客户的金融服务体验。

更低碳,体验云端化服务

近年来,重庆农商行大力推行无纸化、低消耗、高效率金融服务,为倾力打造绿色金融不断贡献新力量。重庆农商行手机银行6.0在优化传统手机银行业务的基础上,亮出“扫码办”、云打印、记账本、微信营业厅等云端化服务,这也是助力绿色经济发展的生动体现。

其中,“扫码办”功能运用支付标记化金融应用标准,实现客户不带银行卡,通过手机扫码的方式也可在重庆农商行自助机具办理存取款等业务。“云打印”功能通过数字签名技术,以在线提交打印的方式,满足用户通过手机端远程打印流水、回单、贷款明细、还款明细、存款证明等内容。“记账本”功能支持自定义类别、可智能分析收支,帮助用户培养良好理财习惯。

此外,重庆农商行还打造“微信营业厅”,让手机银行用户在微信端即可第一时间获取专属客户经理分享的丰富产品信息等,进一步丰富了“非接触式”服务体验。

更温暖,打造场景化守护 

坚持以客户需求为出发点,强化特色客群维护和服务。重庆农商行手机银行App6.0针对18岁以下青少年也推出了全新的金融服务,全方位打造“成长版”金融体验。

重庆农商行手机银行App6.0用户可通过趣味养成游戏、父母端分派任务等形式,实现青少年存钱罐、红包、零花钱、生活费、财商教育、小额支付等场景功能的体验,培养青少年金融方面的安全意识、自律意识、成本意识、理财意识等,让他们能够趣味化地融入与家长的互动场景过程中,更直观地建立储蓄意识并获得成就感,这是该行聚焦亲子场景开启儿童“财商培养”的重要一步。

与此同时,重庆农商行手机银行App6.0引入和谐“亲情圈”的家庭互助理念。通过打造手机银行“尊享版”“简约版”“成长版”三个版本,一方面授权关联亲情账户,实现亲情账户快捷转账、代家人缴费等,便于对家庭财富进行集中管理,实现资源的优化配置。另一方面,通过三大版本的协同、互联,搭建家庭沟通桥梁,增进家长与子女之间的相互了解,进一步加强对老年客户账户安全的关注以及细节关爱。

“重庆农商行手机银行App6.0发布,是我行深耕智慧金融的成果之一,也是为客户持续提供高质量金融服务,以数字技术赋能社会发展、服务民生、助力美好生活的有力途径之一” ,重庆农商行有关负责人表示,“未来,重庆农商行将持续加大金融科技的研发投入力度,通过不断强化大数据、云计算、人工智能等核心技术的应用,持续提升全行综合化金融服务水平,为助力全市经济高质量发展贡献新的更大力量!”

视频来源:重庆农商行

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