中国网财经8月27日讯(记者 王金瑞) 27日，人民银行举办2021年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动媒体吹风会。人民银行党委委员、副行长刘桂平表示：“金融消费权益保护工作是一项与人民群众关系极为密切的工作，事关老百姓的切身利益。”

　　刘桂平指出，从2019年开始，人民银行、银保监会、证监会、国家网信办每年9月联合开展金融宣传教育活动，坚持以人民为中心，面向金融消费者、投资者和广大网民，共筑维护金融消费者长远和根本利益的坚固防线，不断提高社会公众金融知识水平、金融风险意识和自我保护能力，推动建立健全广泛覆盖、公平统一、可持续的多层次金融知识普及新格局。

　　 促进公众金融素养和能力提升

　　“促进全社会整体金融素养和能力提升是经济金融工作水平在更深层次上的体现，也是强化金融消费权益保护的预防性措施。”刘桂平如是说。

　　刘桂平表示，2021年消费者金融素养问卷调查结果显示，全国消费者金融素养指数为66.81，比2019年提高了2.04，这体现出四部门等有关单位在金融教育领域通力合作、开拓创新，取得了积极成效。同时，调查结果也提示了社会公众在基本金融知识方面仍存在不足，例如对分散化投资等概念的理解还不够，容易出现非理性投资行为，需进一步加强公众的金融教育，做好风险提示工作。

　　人民银行金融消费权益保护局副局长尹优平提到，注重金融素养提升，普及基础金融知识。主要普及基础金融产品和服务相关知识，包括但不限于个人征信、银行卡安全、支付工具使用、存款保险制度、证券期货基本知识、保险知识和投资理财等常用知识。

　　同时，尹优平表示，加强教育服务，保护投资者合法权益。主要向投资者深入开展资本市场法规政策解读，宣传普及新《证券法》，提升市场各方对注册制改革的认识和理解，针对市场热点，加强知识普及和风险提示。

　　银保监会消费者权益保护局局长郭武平表示，突出重点，在金融宣传教育活动中围绕“一老一少”进行知识普及和风险提示。他同时提到：“我们这几年经常发布风险提示和一些典型案例，《关于警惕网络平台诱导过度借贷的风险提示》《关于防范金融直播营销有关风险的提示》等。今年，针对短信钓鱼诈骗，我们发布了《关于防范短信钓鱼链接诈骗的风险提示》，还有比如针对一些青少年集资追星、打榜等现象发布了《警惕明星代言金融产品风险的提示》，研究老年人投资养老、以房养老的金融骗局基础上，发布了《关于警惕投资养老、以房养老金融诈骗的风险提示》。”

　　证监会投资者保护局局长张迅表示，中国资本市场个人投资者已经突破1.9亿，其中97%是中小投资者。证监会始终坚持当好中小投资者合法权益的守护人，统筹推进各项投资者教育服务工作。他提到，结合国民教育，从源头上提高国民金融素养。目前，31个省市自治区累计在近5000所学校开展教学试点，在相关课程中有机融入证券期货知识。

　　此外，张迅进一步表示，结合投资者教育基地建设，为投资者提供更高质量、更有实效的教育服务。据介绍，证监会从2015年开始启动投教基地的建设命名工作，六年来投教基地的规模数量稳步增长，截止目前共有投教基地199家，投资者满意度达到98.5%。

　　 加大对老年人金融消费保护工作力度

　　尹优平表示，从重点群体来看，我国消费者的金融素养年龄分布呈倒“U”型，也就是老年人和青少年的金融素养水平相对较低，特别是老年人在适应金融数字化方面仍有明显的不足，比较依赖传统的渠道和方式来满足自身的金融需求。这也就需要我们持续关注老年人的数字金融转型方面带来的风险，切实加大对老年人金融消费保护工作力度。

　　国家网信办网络社会工作局副局长刘红岩也提到：“青少年、老年人群体是防范校园贷、网络诈骗等非法金融活动的重要群体，我们将针对这两类重点群体创新方式方法，运用动漫、H5视频等网民喜闻乐见的形式传播金融基础知识和金融领域法律法规，引导广大网民增强网络安全意识、风险防范意识，提升网络防护技能。”

　　郭武平指出：“针对老年人适老服务，我们今年年初发了《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》。”他进一步介绍道，主要有几个具体措施：一是要求打造适老的APP，优化使用流程，特别是要改进安全防护技术，守护老年人接受金融服务过程中财产和信息安全，因为这个过程中老年人受诈骗的比例是比较高的。第二是考虑老年人的需求，要改善基础服务设施，包括柜面服务、涉老服务等。现在年轻人去柜台的不多，老年人去的比较多，一些银行保险机构设置了比如长者服务专区、无障碍坡道，积极恢复人工现金柜台服务，配置爱心座椅、老花镜等。还有的采取“陪同式”服务，方便老年人办理业务。

　　 坚决打击以“虚拟货币”等名义开展的非法集资活动

　　针对以虚拟货币、区块链等名义的非法集资活动，目前监管部门采取了哪些措施？投资者应当如何防范风险和维护自身的合法权益？

　　对此，尹优平表示，针对虚拟货币交易炒作活动的反弹势头，今年以来，人民银行会同有关部门从监测追踪境外交易所和境内交易商、封堵打击相关网站和APP、切断支付渠道、加强政策宣传等方面开展了积极工作，虚拟货币交易炒作的热度明显下降。

　　另外，作为处置非法集资部际联席会议成员单位，人民银行积极配合牵头部门银保监会，从制度建设、监测预警、打击处置、宣传教育等多个方面做了大量工作，坚决打击以“虚拟货币”、“区块链”名义开展的非法集资活动。下一步，人民银行将建立常态化的工作机制，保持高压态势，持续打击相关交易炒作活动。

　　“我们也再次提醒广大群众，比特币等虚拟货币不是法定货币，也没有实际的价值支撑，相关交易纯属投机炒作，要增强风险意识，自觉远离，保护好自己的‘钱袋子’。如果发现相关非法集资犯罪线索的，要及时向有关部门举报。”尹优平说道。