华龙网-新重庆客户端9月24日16时讯 近日，交行重庆大坪支行携手渝中彭家花园社区，发起一场“银发”关爱活动，30多位老人参加了活动。

活动现场，交行工作人员为老人们准备了一场别开生面的反诈骗培训。针对近期电信网络诈骗现象及特点，常见的骗术提示，以老年人身边经常发生的案例为切入点，提醒老年人客户要注意身边的诈骗手段，守住自己的“钱袋子”。

此外，重庆红十字会工作人员为老人们进行了急救应急知识培训，用理论结合实际操作的演讲方式，带动老年客户现场进行模拟救援互动，把现场氛围带向了高潮。

活动结束后，由交行重庆大坪支行与彭家花园社区共建的“老年关爱联建示范驿站”正式挂牌，未来将丰富对老年客户的服务，提升老年人的服务体验，打造成老年客户关爱示范区。

交行重庆大坪支行人士介绍，支行周边多为连片老小区，客户群体以老年人群为主。在建党100周年之际，交行重庆大坪支行在安全合规的前提下，从老年客户的需求出发，把“我为群众办实事”实践活动带到社区，惠及老年群体，不断优化服务模式，做好传统服务与智能创新服务相结合，摸索出行之有效的老年客户服务模式，提出“七个一”老年关爱服务承诺：即“保留一个现金服务窗口、完善一套助老便民设施、联系一个护老联建社区、构建一块尊老公益区域、组建一支志愿服务队伍、定制一节适老金融课堂、开发一套敬老金融手册”。随着人口老龄化进程，交行将以热情的态度、耐心的服务和专业的能力为老年客户提供暖心贴心的服务。