广发银行重庆分行: 构建立体化宣传矩阵 打好金融宣教“组合拳”
华龙网-新重庆客户端9月27日14时讯 9月,由人民银行、银保监会、证监会、国家网信办联合举办的“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”金融知识宣教活动如期展开。
为增强消费者风险防范意识,切实维护消费者权益,广发银行重庆分行积极响应,紧贴活动主题,进一步转化党史学习教育成果,结合“我为群众办实事”实践活动,探索新颖的金融宣教形式,借助线上线下传播渠道,形成多角度、多形式、多渠道的立体化宣传矩阵,打出了具有广发特色的金融宣教“组合拳”,掀起了该行金融宣教新热潮。
有力度 立足厅堂营造浓厚宣传氛围
活动期间,广发银行重庆分行辖属各网点将厅堂作为宣传主阵地,向来办理业务的群众进行金融知识宣传。网点厅堂的电视屏上滚动播放金融知识宣传标语及视频短片;在网点设置专门的金融知识宣教区域,张贴宣传海报、摆放金融知识宣传折页;开展丰富多彩的厅堂微沙龙活动,厅堂派专门的工作人员进行现场咨询解答。
有广度 借助线上扩宽宣传覆盖面
为进一步增强金融知识宣传的广泛性,让金融知识普及宣传走“新”又走心,广发银行重庆分行充分利用网络、报刊、新媒体等多类载体进行金融知识普及推广。
此外,该行创新形式,充分利用互联网传播优势,借助新媒体平台,在微信公众号设置消保专区,为广大网友答疑解惑。在消保专区,该行精心制作了以“校园贷”为主题的长图及H5,同时录制相关视频,详细介绍了金融知识以及理财风险,以大家喜闻乐见的形式提醒广大市民保护个人金融信息安全,理性投资理财,提升抵御金融风险能力,防止出现重大服务纠纷,切实保护好群众的“钱袋子”。
见温度 护航老年群体让宣教更精准
为切实增强老年群体金融服务的获得感,广发银行重庆分行聚焦老年群体的金融安全问题和金融服务难题,推出了系列服务老年群体的温暖举措,为老年群体办实事,解难题。
针对老年人使用智能机具的难点,该行工作人员主动协助老年客户使用自助设备,让老年人也能享受大数据带来的便利。此外,该行还在网点设有长者服务区,其中配备老花眼镜、放大镜等物品以供老年客户使用。针对不能来柜台办理业务的老人,该行主动适应老年群体的需要,提供贴心便捷的上门服务,解决老年客户的燃眉之急。
老年人是网络诈骗中容易受骗的一类人群,为提高老年人的金融风险识别能力,广发银行重庆分行针对老年人的特点,开展了不同主题的金融知识普及活动。
如在广发银行重庆沙坪坝支行,开展了以“资产配置概述及基金投资”为主题的“普及理财知识,宣讲金融常识”活动,本次活动特邀20余名中老年客户参加,通过发放宣传折页、播放PPT、支行理财经理答疑解惑等形式对金融知识进行全面宣传;在广发银行重庆大渡口支行,开展了以“金融知识普及 欢乐过中秋”为主题的金融知识宣传活动。活动期间,工作人员为客户讲述了现目前骗子的常用诈骗方式,并指导客户下载国家反诈APP,以进一步提升老年人的防骗意识,现场老年客户一致表示收获很大。
广发银行重庆分行负责人表示,今后将进一步加强金融知识宣教工作的强度和力度,持续探索更新颖的宣传形式,切实把金融便民服务送进千家万户、送到百姓身边,帮助公众提升金融知识水平和金融风险防范意识。