服务无边界 工行重庆潼南支行帮助走失老人回家
为了帮助这位老人顺利回到家,网点立马联系了附近派出所寻求帮助,民警通过警务系统查询到老人儿子的手机号,随即取得了联系,老人很快就被赶来的家人平安接回了家。

服务无边界 工行重庆潼南支行帮助走失老人回家

来源:华龙网-新重庆客户端2021-09-30

华龙网-新重庆客户端9月30日12时讯 日前,工行重庆潼南大同街支行收到一通致谢电话,赞赏银行工作人员的热心帮助。这通感谢电话的背后,到底发生了什么故事呢?

事情回溯到前一天,当天正值中秋佳节,一位拄着拐杖的70余岁老人步履蹒跚地走进潼南大同街支行,嘴里一直唠叨着“我现在在哪里呀?我要回家……”网点巡视保安发现该情况后,立即上前询问,发现老人可能需要帮助,于是便第一时间将情况汇报给大堂值班经理。

大堂值班经理在得知情况后,搀扶老人至办公室休息,见老人额头上满是汗水,又赶紧递上温水。待老人缓过神来,值班经理便耐心询问老人家的住址,老人听后什么也不回答,眼神十分迷茫。此时,值班经理意识到老人可能记不清家的地址,一个人出门后找不到回家的路了。

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工行重庆潼南支行帮助走失老人回家。工行重庆潼南支行供图 华龙网发

为了帮助这位老人顺利回到家,网点立马联系了附近派出所寻求帮助,民警通过警务系统查询到老人儿子的手机号,随即取得了联系,老人很快就被赶来的家人平安接回了家。“发现家里老人没回家,全家人都很担心,正准备去寻找,就收到了派出所的电话,非常感谢你行工作人员的热心帮助”,电话里老人的儿子激动地说到。

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服务无边界 工行重庆潼南支行帮助走失老人回家

2021-09-30 12:10:07 来源: 0 条评论

华龙网-新重庆客户端9月30日12时讯 日前,工行重庆潼南大同街支行收到一通致谢电话,赞赏银行工作人员的热心帮助。这通感谢电话的背后,到底发生了什么故事呢?

事情回溯到前一天,当天正值中秋佳节,一位拄着拐杖的70余岁老人步履蹒跚地走进潼南大同街支行,嘴里一直唠叨着“我现在在哪里呀?我要回家……”网点巡视保安发现该情况后,立即上前询问,发现老人可能需要帮助,于是便第一时间将情况汇报给大堂值班经理。

大堂值班经理在得知情况后,搀扶老人至办公室休息,见老人额头上满是汗水,又赶紧递上温水。待老人缓过神来,值班经理便耐心询问老人家的住址,老人听后什么也不回答,眼神十分迷茫。此时,值班经理意识到老人可能记不清家的地址,一个人出门后找不到回家的路了。

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工行重庆潼南支行帮助走失老人回家。工行重庆潼南支行供图 华龙网发

为了帮助这位老人顺利回到家,网点立马联系了附近派出所寻求帮助,民警通过警务系统查询到老人儿子的手机号,随即取得了联系,老人很快就被赶来的家人平安接回了家。“发现家里老人没回家,全家人都很担心,正准备去寻找,就收到了派出所的电话,非常感谢你行工作人员的热心帮助”,电话里老人的儿子激动地说到。

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