华龙网-新重庆客户端12月17日15时讯 为切实提升中小微企业银行账户服务质效，深入推动金融消费者宣传教育。广发银行重庆分行渝北支行在所属园区内开展了优化企业开户服务上门宣传活动，广发银行重庆分行江北支行则为职场人员开展了一场金融知识普及活动。

以“优化广发银行企业开户服务，创新形式、服务民生”为宣传主题，渝北支行围绕开户、账户使用及管理的流程优化、渠道优化、服务优化、操作优化、体验优化等展开，结合渝北支行地处重庆市人力资源产业园，里面小微企业及第三方中介代办机构众多的地理优势，宣传的主阵地选在园区内。

广发银行重庆分行渝北支行安排专人上门向企业介绍了开立账户所需资料、开户流程、审核要点、开户时间、开户费用及开户之后如何对企业账户进行管理等内容。详细介绍了本次企业开户的优化举措：提供在线预填单服务，减少纸质书写，缩短客户柜面耗时；为小微企业设立绿色通道、投放填单指引、移动营销平台上门开户服务；着重向企业介绍了目前总行已逐步推广开的云柜渠道开户。让客户实实在在了解到这一服务的具体操作流程及其灵活型和便捷性，客户均对这一“远程式服务、临柜式体验”赞赏有加。

广发银行重庆分行江北支行以“基金定投基础知识普及”“金融消费者权益保护——重视客户体验 防范金融风险”等为主题专题对现场人员进行了培训。围绕基金定投基础知识、客户服务及防范金融风险等内容进行讲解，在做好基金定投的同时，江北支行注重客户体验和客户服务，“以客户为中心”为客户提供更专业的资产配置，在提供产品建议的同时，做好消费者权益保护的各项宣传，保障客户各项权益，重视客户客户体验，为客户带来不一样的金融体验。

在培训过程中，职场人员提出了许许多多的问题并表达了一些自身的看法，纷纷表示通过此次培训学习到了更多地基础知识，了解到购买金融正规的途径，本次活动参加人员为广发银行重庆支行金融知识普及及消费者权益保护工作提出了宝贵意见。

通过深入宣传，广发银行重庆分行让更多企业或个人对实施的开户优化服务有了较为深入的了解，充分体现了广发银行的责任和担当。