华龙网-新重庆客户端1月17日14时讯 岁末年初，中国太保旗下的“太医管家”提供7*24小时线上问诊、复诊、买药、送药等医疗服务，以实际行动为抗疫工作提供持续助力，目前已累计为多地9万余人提供“太医管家”免费15天问诊服务，有效问诊超过5000多次。

作为中国太保、瑞金医院、红杉中国共同打造的家庭医生服务品牌，“太医管家”坚持“始于服务 忠于专业”的理念，获得了众多在线问诊群众的真情点赞。

一场雪中送炭 温暖冬日

“母亲因高血糖入院一周，刚出院回到家中的当晚，小区便实行了封闭管理，家里什么都没有准备。”韩先生感慨道：“没想到隔日上午，我的太平洋保险顾问就给我发来了免费的太医管家服务卡。”

一方面实在是无法出门就医，另一方面也不懂高血糖患者的院后护理，他试着联系了家医团队。在线接诊的闫医生耐心地咨询韩先生母亲的身体情况，以及家里是否有血糖仪、空腹血糖数值等健康问题，然后发来了一份详细的健康手册，针对高糖饮食提供了专业的建议，极大地缓解了韩先生母亲的饮食问题。

“特殊的时期，特殊的关怀，太医管家真是雪中送炭。”韩先生赞不绝口：“这么优秀的服务和公司，我会永远铭记于心。”

足不出户 化解燃眉之急

“孩子这些天肠胃不舒服，总是说便秘难受，需要看医生。但现在由于疫情，去医院太难了，该怎么办才好？”徐女士陷入了两难境地。

无助之际，她想起保险顾问转来的“太医管家”体验卡，将孩子的身体状况发给“太医管家”的在线刘医生后，立刻收到医生详细、认真的询问：“孩子平时吃蔬菜吗？水果吃得多不多？”徐女士一一回答后，医生马上根据徐女士家里的储药情况，给出了专业的建议。

“根据医嘱，我调节了孩子的饮食，现在情况好多了。”徐女士说：“真是多亏了在线医生，缓解了我们的焦虑！看到孩子身体慢慢好转，我安心多了！”

一份关怀 消除心中焦虑

天津的于女士因股骨颈骨折，连续两个月疼痛难忍，拍好X光片之后赶上了疫情防控，无法线下挂号解读报告。

情急之下，于女士在线联系了“太医管家”医生。当她把片子拍照发给在线医生后，很快得到回复：“骨头愈合得不怎么好，需要再复查，还得再看看血管……”一番沟通后，于女士既得知了自己的伤势情况，又得到了专业的指导。

“对老年人来说，儿女不在身边，有了太医官家不出家门也能和医生问诊真的很方便。”于女士打算把家人都拉到群里，享受不出家门就可以在线问诊的服务，“难能可贵的是，问诊结束后，医生还时常在群里关照我的身体情况，真的是感觉到一种亲人般的温暖。”