工行重庆红五路支行高效开户获客户锦旗致谢
2022-02-25
华龙网-新重庆客户端2月25日10时讯 为进一步提高客户服务水平，优化服务环境，工行重庆红五路支行积极推进各项措施优化对公客户服务，以开户提速助力服务提质，为客户提供全方位高质量金融服务支持。
2月21日，在红五路支行前期的积极沟通对接下，某培训学校到该行开立培训费专用监管账户和最低余额专用账户。因临近开学季，如未成功办理账户事宜则学校无法开学招生，相关负责人也十分焦急。
考虑到客户的紧急情况，该行迅速出动、妥善安排，相关工作人员牺牲休息时间上门核实客户经营状态并办理开户业务，为客户预留充分时间。因开立监管专户流程较为复杂，该行与相关部门做好了充分沟通，在多方的积极配合下，以最快的速度顺利为客户开立专用账户。对于客户在开户过程中提出的问题，该行耐心细致地解释，得到客户大力赞扬，并送上印有“心系客户 热忱服务”的锦旗以表谢意。
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