广发银行重庆分行多措并举持续优化账户服务
广发银行重庆分行深入贯彻中央“六稳六保”决策和“放管服”改革要求,持续采取多项优化账户服务措施,为群众办实事,为小微企业解困难,努力践行“支付为民、开户不难”服务承诺。

广发银行重庆分行多措并举持续优化账户服务

来源:华龙网-新重庆客户端2022-03-04

华龙网-新重庆客户端3月4日10时讯 广发银行重庆分行深入贯彻中央“六稳六保”决策和“放管服”改革要求,持续采取多项优化账户服务措施,为群众办实事,为小微企业解困难,努力践行“支付为民、开户不难”服务承诺。

线上预约预审省心省力。广发银行重庆分行大力推广企业客户通过官网、微信公众号、微信小程序、政务平台等多个渠道预约开户。实现智能填单、信息返显、预先审核、在线查询进度等功能,大大减少客户填单工作量和临柜等待时间,真正实现开户“加速度”。

“云柜员”开户舒心陪伴。云柜员开户模式支持客户通过开户预审核及现场面对面资料核验后,使用网点固定机具、移动设备等硬件设备与“云柜员”真人视讯与互动,由“云柜员”完成业务操作和办理。该模式突破了空间限制,实现了“远程式服务、临柜式体验”,为小企业提供到店后多种开户方式选择,让服务更灵活。

“绿色通道”暖心同行。广发银行重庆分行为中小微企业设置服务专窗—“绿色通道”。2022年2月25日下午16时左右,两名大学生来我行网点咨询创业新注册公司账户开立事宜。厅堂经理热情指引客户至我行“小微企业绿色通道”窗口,在该窗口工作人员的详细讲解下,客户了解到我行大力支持小微企业开户,在享受优惠政策的情况下,所开账户还能即开即用,感到很是暖心。同时,我行的绿色通道可提高账户审核、查证、查验、录入环节处理优先等级,使开户耗时显著缩短。

“简易开户模式”贴心服务。对于证照齐全但暂无固定经营场所、暂未开始经营的企业,或自主创业、无具体办公区域的小微企业,先开立具有基本支付结算功能的简易账户。企业正常经营后可申请将简易账户升级为普通账户,最大程度的为小微企业开户提供便利。

“降费不降服务”诚心惠企。广发银行重庆分行做好减化开户流程和减费让利的“两个减法”,在积极防范案防风险的前提下,持续优化小微金融服务模式,加大减费让利力度,切实为企业纾困解难。并将开户流程、开户时间及减费让利相关政策多形式宣讲,真正让客户理解我行“降费不降服务”的真正内涵。

广发银行重庆分行将持续推行账户服务相关举措,保证企业开户效率,提升服务水平和客户满意度,增强服务小微金融的“力度”和“温度”,为各类市场主体提供更优质的金融服务。

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广发银行重庆分行多措并举持续优化账户服务

2022-03-04 10:38:16 来源:

华龙网-新重庆客户端3月4日10时讯 广发银行重庆分行深入贯彻中央“六稳六保”决策和“放管服”改革要求,持续采取多项优化账户服务措施,为群众办实事,为小微企业解困难,努力践行“支付为民、开户不难”服务承诺。

线上预约预审省心省力。广发银行重庆分行大力推广企业客户通过官网、微信公众号、微信小程序、政务平台等多个渠道预约开户。实现智能填单、信息返显、预先审核、在线查询进度等功能,大大减少客户填单工作量和临柜等待时间,真正实现开户“加速度”。

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