华龙网-新重庆客户端3月11日15时讯 保护消费者权益无小事。近日，为践行社会责任，履行消费者权益保护义务，在人行重庆营管部、重庆银保监局等监管部门指导下，中国民生银行重庆分行自上而下高度重视、周密部署、统筹推进，启动“3·15”金融消费者权益保护宣传活动。该行计划通过多元传播渠道，以实用性、趣味性兼具的金融知识服务做好金融消费者权益保护教育宣传工作。

强化金融消费者风险责任意识教育

民生银行重庆分行将以“权利 责任 风险”“共促消费公平，共享数字金融”为主题，开展“3·15金融消费者权益日”相关工作。在个人金融方面，民生银行将聚焦金融健康，尤其是消费者个人和家庭层面的日常财务管理、财务抗压性、投资理财能力和金融素养等方面，开展针对性、差异化宣传。突出“以案说险”形式的教育宣传，通过典型案例剖析、热点问题答疑等方式为市民提示风险。

同时，民生银行还将强化对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识。特别是加强金融消费者对个人及家庭的负债、储蓄、投资等方面的整体规划意识和管理能力，提升个人和家庭对重大不确定性的预防意识。

值得一提的是，3·15当天，该行还将与公安机关合作，联袂开展“珍惜一生血汗，远离非法集资”警银携手全民打非直播专场活动。

结合“乐老” 做好民生专属金融教育方案

针对“校园贷”“套路贷”、非法集资、电信诈骗等非法活动，民生银行重庆分行将充分借助网点、社区、柜面、微信公众号、视频等渠道向社会公众多渠道、多层次、多样式、有针对性地进行案例警示、风险提示和普及教育，引导消费者树立负责任借贷的理念，通过合法渠道获取金融借款，提醒消费者注意保护个人金融信息，提高风险防范意识和能力。

同时，民生银行重庆分行将结合“乐老金融”“乐老服务”等品牌，针对老年人，加强与社区、老年大学、老人福利院等主体的合作，结合老年人特定的生活场景，设计有针对性的金融教育方案，普及老年人生活所实际需要的金融知识，缓解其面临的“数字鸿沟”问题。

“守护金融健康，护航幸福生活”“共促消费公平，共享数字金融”。未来，民生银行重庆分行将继续围绕金融业数字化创新、行业诚信教育和诚信文化建设等开展集中教育宣传，推动金融知识普及与促进金融更好服务市民相结合，提升金融服务实体经济和服务人民群众的广度与深度。