华龙网-新重庆客户端3月15日9时讯   厚植重庆沃土，情系山城人民。近年来，平安养老险重庆分公司怀揣“金融为民”初心，坚守“服务社会”使命，秉承“以客户为中心”理念，不断提高金融服务水平、创新优化服务渠道、扎实践行社会责任担当。凭借多年的经营经验和良好的服务品质,平安养老险重庆分公司得到了客户的高度认可。

多重举措做好消费者权益保护宣传教育工作

保护消费者的合法权益，是全社会共同的责任。平安养老险重庆分公司高度重视消费者权益保护工作，不断加强宣传教育，致力于引导金融消费者熟知金融政策、持续提升防范风险能力。2022年“3·15”金融消费者权益日，平安养老险重庆分公司积极响应重庆银保监局《关于开展2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周》活动要求，多种形式开展系列宣传活动，营造健康和谐的金融消费环境。

聚焦投诉焦点、社会热点开展风险提示。针对客户投诉反映焦点、社会关注热点等情况，平安养老险重庆分公司积极开展风险提示，提醒消费者防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动侵害； 联合地区品牌、重庆地区官媒联动宣传。平安集团重庆地区品牌团队将联合华龙网通过视频、图文等宣传方式开展“共促消费公平 共享数字金融”3·15主题宜传活动，推动金融知识普及与促进金融服务人民群众相结合；加强线下宣传、聚焦特殊群体一老一少。

平安养老险重庆分公司在线下网点设置宣传教育专区，放置金融知识宣传折页、设置醒目位置粘贴3·15海报、电子屏滚动播放3·15 消保宣传语等。另外，针对老年人、残障人士等特殊人群在金融领域运用智能技术方面的困难，推进金融服务数字化转型的宣传教育，引导老年消费者“不乱投”，青年消费者“不乱贷”。