华龙网-新重庆客户端讯 随着互联网金融的迅速发展，投资理财骗局花样不断翻新，不法分子借助手机、网络等现代通信工具实施的诈骗犯罪层出不穷，让人防不胜防。为进一步发挥银行机构网点阵地作用，守牢群众“钱袋子”，做实反诈宣传，在两江银保监分局指导下，工行重庆渝北宝圣支行成功堵截一起诈骗转账汇款事件，及时客户挽回资金，受到客户高度赞誉。

时间回到5月23日，一位中年女性客户匆忙来到工行渝北宝圣支行网点，表示要办理7万元的转账业务。网点柜面客服人员常规询问客户是否认识汇款对象以及款项用途，客户回答并不认识对方，汇款是因为对方称可以为其代理投资，而且收益高。听即此，柜员出于对新型电信诈骗高度的敏感性，迅速通知网点运营主管，经过主管的耐心询问以及仔细分析，最终认为这是一起以高收益为诱饵，以防范意识薄弱的家庭主妇为主要对象的电信诈骗案件。

网点工作人员立即暂停汇款业务，对客户进行电信诈骗常见作案手段及防范诈骗知识的普及宣传。最终，客户如梦初醒，意识到自己被骗，彻底打消了汇款的念头。并向工行渝北宝圣支行工作人员认真负责的工作态度连连称赞：“真是太感谢你们了，如果不是你们的细心负责，我这仅有的积蓄可就打水漂了！”事后，在网点运营主管的指导下，客户前往附近派出所报案。

近期，网络电信诈骗案件频发，犯罪手段花样翻新，工行重庆渝北宝圣支行一直致力于防范电信诈骗的宣传和服务，在做好疫情防控的前提下，组织网点防电信诈骗宣传小分队，深入周边社区、商圈，向市民普及反诈知识，提升广大群众防范电信诈骗安全意识，以高度的职业敏感性和使命感做好客户忠诚的金融卫士，有效遏制电信诈骗案件发生。